Twitter clarificó qué es lo que pasará con sus cuentas inactivas, luego del impacto que causó la información de que la red social iba a eliminar los perfiles que habían permanecido inactivos durante más de seis meses.
En un hilo, Twitter Support indicó que la plataforma siempre ha tenido una política de cuentas inactivas, sin embargo, no la ha aplicado consistentemente. En este sentido, únicamente la hará efectiva en la Unión Europea, por el momento, con el fin de cumplir con las regulaciones locales de privacidad, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
This impacts accounts in the EU only, for now. We’ve always had an inactive account policy but we haven’t enforced it consistently. We’re starting with the EU in part due to local privacy regulations (eg, GDPR).
— Twitter Support (@TwitterSupport) November 27, 2019
Con respecto a los perfiles que pertenecían a personas fallecidas, Twitter reconoció una falta al respecto. «No eliminaremos ninguna cuenta inactiva (de fallecidos) hasta crear una nueva forma para que las personas puedan rendir tributo», enfatizó.
La red social no cerró la puerta de ampliar su política de cuentas inactivas en el futuro, sobre todo para cumplir con otras regulaciones y garantizar la integridad del servicio. Si lo hiciera, prometió comunicarse con todos sus usuarios.
El origen de la polémica
Dave Lee, reportero de noticias de la BBC, dijo que Twitter planeaba eliminar las cuentas que han permanecido inactivas durante más de seis meses. Según el informe, el proceso comenzaría el 11 de diciembre.
Twitter emitió una declaración a TechCrunch sobre el asunto: «Como parte de nuestro compromiso de servir a la conversación pública, estamos trabajando para limpiar las cuentas inactivas para presentar información más precisa y creíble en la que las personas puedan confiar en Twitter. Parte de este esfuerzo es alentar a las personas a iniciar sesión activamente y usar Twitter cuando registran una cuenta, como se indica en nuestra Política de Cuentas Inactivas«.
La firma también señaló que ya había comenzado un acercamiento proactivo con los usuarios que no han iniciado sesión en más de seis meses, para informarles que sus cuentas pueden ser eliminadas permanentemente debido a la inactividad prolongada. Sin embargo, no dio información detallada sobre cómo planea eliminarlas ni dio una estimación de cuántas cuentas inactivas existen en su plataforma.
La política actual de cuentas inactivas de Twitter establece que la inactividad se basa en iniciar sesión, no en tuitear.
*Artículo actualizado el 28 de noviembre de 2019 por Luis Miguel Paredes.
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