Después de una larga sesión de 5 horas ante el Congreso el pasado martes 10 de abril, Mark Zuckerberg se enfrenta hoy a una segund audiencia en la cual se espera que los senadores obtengan respuestas concretas por haber fallado en proteger la información de sus usuarios ante firmas como Cambridge Analytica. La audiencia podrá ser vista en el video de encabezado en esta página.
La primera aparición de Zuckerberg dejo a muchos perplejos, en parte porque las preguntas hechas al CEO de la empresa denotaban falta de prepación y conocimiento del tema por parte de los miembros del senado.
El miércoles, Zuckerberg testificará ante el Comité de energía y Comercio de la Cámara de Representantes. La rama legislativa ha dado a conocer el testimonio que Zuckerberg dará este miércoles en el cual acepta que la red social respondió” muy lento ante el problema de la interferencia rusa” durante las elecciones del 2016.
La audiencia de Zuckerberg con los miembros del Congreso fue larga y ocupó los titulares del día. El escándalo sobre el mal uso de la información personal de los usuarios por parte de Cambridge Analytica.
La sesión tuvo una duración de 5 horas ante 28 miembros del Congreso y en algunos momentos Zuckerberg parecía más un profesor de tecnología que otra cosa. A pesar de eso, hubo varias declaraciones importantes y relevantes sobre el caso.
El senador John Kennedy de Louisiana le dijo al CEO de la empresa: “El contrato de usuario no es bueno. El objetivo del que existe es proteger a Facebook y no informar a los usuarios sobre sus derechos”. Esta declaración se dio después de que durante varis minutos, Zuckerberg explicara que los usuarios saben en teoría qué sucede con su información cuando crean su cuenta de Facebook. La verdad es que la mayoría de los usuarios no leen el contrato. No solo es aburridor, sino difícil de entender por su lenguaje legal. Esto no es algo exclusivo de Facebook.
Por su parte, el senador Jeff Flake de Arizona mencionó la masacre de los Rohingya en Mianmar, la cual fue posible por el hecho de que por medio de la plataforma se diseminaron mensajes racistas y anti musulmanes.
Otra dura pregunta para Zuckerberg fue si fue cierto que la red social espía a sus usuarios a través de los micrófonos. Ante esto, el fundador de la empresa indicó que se trataba de una teoría conspirativa y que no es cierto. Para tomar videos, la aplicación no solamente requiere acceso a la cámara sino también a los micrófonos, ya que los videos tienen audio. Zuckerberg aseguró que este acceso solamente es utilizado en el momento en que se están grabando videos.
“Pensamos que fue un error no haber informado a las personas y lo hicimos basándonos en información falsa por la que pensábamos que el caso estaba cerrado y que la información había sido robada”, afirmó Zuckerberg acerca de su decisión al no haber informado a los usuarios en el 2015 sobre el escándalo de Cambridge Analytica.
También, se le preguntó si la empresa puede hacer una auditoría completa ya que en el caso de Cambridge Analytica, los datos reposan en otro país. Ciertamente, Zuckerberg tambaleó la responder y a pesar de que asegura que tendrá acceso a esa información, queda en el aire la idea de que si la información residiera en otro país que no fuera el Reino Unido, la auditoría de Facebook ante el caso no podría ser completada.
Pero sin duda la declaración que más revuelo causó fue la confirmación de que el equipo del fiscal especial Robert Mueller ha estado trabajando con Facebook para investigar cómo Rusia habría podido interferir en las elecciones presidenciales del 2016. “Quiero ser muy cuidadoso ya que nuestro trabajo con el fiscal especial es confidencial y quiero asegurarme de no hacer revelaciones sobre cosas confidenciales en una sesión abierta”, afirmó Zuckerberg después de haber respondido que “está al tanto de una citación”.
Asimismo, en algún punto de la audiencia, el ejecutivo dio pistas de que laplataform estaría considerando una suscripción paga, al decir «siempre habrá una versión gratis de Facebook».
Antes de su audiencia ante el Congreso, la rama legislativa publicó las declaraciones previas de Zuckerberg, en la cual el ejecutivo de la red social indicaba lo siguiente:
“Tenemos una gran cantidad de problemas concernientes a la privacidad, seguridad y democracia y están en su derecho de tener preguntas difíciles para que yo las responda”, lee la primera parte del comunicado. “Facebook es una empresa idealista y optimista. La mayor parte de nuestra existencia se ha enfocado en los beneficios que puede traer la conectividad. Ya que Facebook ha crecido, las personas en todo el mundo tienen ahora una poderosa herramienta para mantenerse conectados con las personas que aman, hacer sentir sus voces y construir comunidades y negocios”. De hecho, la red social ha sido crucial para que las personas se organicen y jugó un rol importante en diseminar movimientos como #metoo, ha ayudado a recaudar fondos para los damnificados del huracán Harvey y también ayudó a organizar le movimiento ‘March for Our Lives’.
Zuckerberg indica que por muchos años, Facebook ha sido un arma de doble filo. “No vimos que nuestra responsabilidad era tan amplia y fue un gran error”, afirma el ejecutivo. “Fue mi error y lo siento. Inicié Facebook y lo administro, así que soy responsable por lo que suceda aquí”.
La segunda audiencia tendrá lugar el miércoles 11 de abril a las 10:00 a.m. ET.
