El auge de los chatbots ha llegado también a las redes sociales, ya que TikTok no se ha querido quedar abajo de la tendencia, y creó Tako, un asistente de IA para la navegación en su plataforma.
El bot está en pruebas limitadas en mercados seleccionados, donde aparecerá en el lado derecho de la interfaz de TikTok, encima del perfil del usuario y otros botones para me gusta, comentarios y marcadores. Cuando se toca, los usuarios pueden hacerle a Tako varias preguntas sobre el video utilizando consultas en lenguaje natural o descubrir contenido nuevo pidiendo recomendaciones.
Por ejemplo, al ver un video de la coronación del rey Carlos, Tako podría sugerir que los usuarios pregunten «¿Cuál es el significado de la coronación del rey Carlos III?»
O, si los usuarios estaban buscando ideas de algo para ver, podrían pedirle a Tako que sugiriera algunos videos sobre un tema en particular, como videos divertidos de mascotas. El bot respondería con una lista de resultados que incluyen el nombre, el autor y el tema del video, así como enlaces a videos sugeridos. Desde aquí, puede hacer clic en la miniatura de un video para ser dirigido al contenido.
Se descubrió que el bot estaba siendo probado públicamente por la firma de inteligencia de aplicaciones Watchful.ai, y TikTok confirmó que las pruebas ahora están en vivo.
Tras el primer lanzamiento, TikTok informa a los usuarios en un mensaje emergente que Tako todavía se considera «experimental» y que sus comentarios «pueden no ser verdaderos o precisos».