El rediseño de Snapchat ha creado bastante controversia. Hace unos meses, la popular aplicación de medios sociales llegó a los titulares con su impopular decisión de mostrar sus Historias en una manera ordenada algorítmicamente, en lugar de orden cronológico. Pero ahora, parece que Snapchat finalmente está escuchando las quejas de sus usuarios, pues al menos algunas cuentas están nuevamente mostrando Stories (o ‘Historias’ en español) en orden cronológico inverso.
Cuando Snapchat ofreció su nueva imagen por primera vez, su CEO, Evan Spiegel, escribió: «Estamos separando lo ‘social’ de los medios, y estamos dando un paso importante hacia el fortalecimiento de nuestras relaciones con nuestros amigos, y separando nuestras relaciones con los medios».
La idea original era que Snapchat ofrecería a su base de usuarios un contenido más personalizado. Pero esa idea, aunque bien intencionada, no fue muy bien recibida por todos, incluyendo populares figuras públicas que costaron a la compañía pérdidas millonarias.
Esa parece ser la razón por la que ahora Snapchat está volviendo atrás las cosas. Como informó originalmente TechCrunch, algunas personas ya están viendo el orden cronológico inverso de Historias, tanto en la versión de la aplicación donde hay pestañas de Stories y de Chat separadas, como en el diseño donde solo se muestran pestañas de Stories y All.
El problema con el orden cronológico inverso es que automáticamente da la ventaja a las personas que son usuarios frecuentes de Snapchat. Y el beneficio de la clasificación algorítmica es que, históricamente, ha ayudado con el crecimiento de las plataformas de medios sociales.
Por ejemplo, tanto Instagram como Twitter implementaron esta técnica de clasificación, e Instagram afirma que ha eclipsado a Snapchat en términos de popularidad entre los usuarios en general. De hecho, después de que Snapchat implementó la clasificación algorítmica, Instagram vio crecer sus propios números.
Aún así, mantener a la gente satisfecha es sin duda la prioridad, cuando se trata de la estrategia de cualquier plataforma, y esta actualización más reciente parece ser muy popular entre los usuarios. Pero como la mayoría de las aplicaciones de redes sociales ha comprobado, satisfacer a todos sus usuarios durante un período prolongado de tiempo es casi imposible, por lo que podría ser que Snapchat tenga que reconsiderar una vez más la forma en que muestra sus historias.
Hasta entonces, disfruta de las historias de tu feed de forma cronológica, pues nunca se sabe cuánto tiempo las podrás tener.
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