Slack, la plataforma que diariamente ayuda a grandes equipos de personas a trabajar y colaborar unidos, manteniéndolos siempre al día del progreso de cada uno de ellos, ha demostrado ser un gran éxito.
Sin embargo, la aplicación quiere ahora ir más allá, y siguiendo la estela de Google y Skype, comenzará hacer pruebas para permitir la comunicación por chats de voz y vídeo.
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El anuncio fue hecho en la conferencia de clientes de Slack, en San Francisco. La aplicación ha ido creciendo a un ritmo constante, y ahora llega a más de 2.3 millones usuarios regulares, lo que representa un crecimiento de alrededor del 15 por ciento desde finales de 2015.
Se espera que este crecimiento continúe, y permita nuevas vías de comunicación entre compañeros de trabajo. El chat de voz vendrá primero, con la posibilidad de cambiar de un chat texto a una llamada VoIP (llamada telefónica a través de Internet) con un solo clic. Slack espera que esto puede ayudarlos a ganar terreno a Skype como herramienta de trabajo al interior de las empresas.
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Las Video-llamadas vendrán después, aunque los detalles sobre cómo se integrarán con las demás funciones de la aplicación está aún por ver. Aún así, el sitio TechCrunch informa que Slack dispondrá de todas estas herramientas “muy pronto».
Más allá de estos nuevos estándares de comunicación, Slack está tratando también de mejorar la integración de sus herramientas WYSIWYG (Lo Que Ves Es Lo Que Obtienes, por sus siglas en inglés), intentando mantener el formato “limpio”, sin alterar la estructura de los mensajes que se copien.
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Slack también está impulsando los llamados canales compartidos, lo que hará mucho más fácil la comunicación entre diferentes equipos de trabajo al interior de las empresas. Esto también debería agilizar la comunicación con las organizaciones externas, como lo son las agencias de Relaciones Públicas, empresas con las cuales es necesario comunicarse regularmente, aún cuando no se necesita (ni se quiere) mantener con ellas una comunicación constante por medio chats internos.
La pregunta entonces es: ¿Utiliza ya su empresa a Slack como un importante instrumento de comunicación?
