En TikTok se pueden encontrar desde excelentes tutoriales hasta videos graciosos, pero por desgracia no todo es perfecto. En esa plataforma —y en las redes sociales en general— existen personas que, por ejemplo, venden huesos humanos, viralizan desafíos peligrosos o acosan a otras escondiéndose detrás de un avatar.
Tom Rogers es una de las víctimas de TikTok y uno de los profesores británicos que han denunciado haber sido acosados en redes sociales en fechas recientes. Incluso afirma que algunos en la profesión “son llevados al límite” por el acoso en línea, y algunos están con licencia por enfermedad.
Los videos publicados de manera anónima, y que perturban a los profesores, por lo general incluyen imágenes de los recursos de aprendizaje, los cuales fueron utilizados por los maestros durante la cuarentena debido a la pandemia del coronavirus.
El sindicato de directores, la Asociación de Líderes Escolares y Universitarios (ASCL), dijo que ha recibido más de 50 informes de “abusos vergonzosos” y que es probable que haya “muchos más” casos.
Rogers, que es profesor de historia, no sabía que un clip de una de sus lecciones virtuales se había subido a TikTok hasta que un colega lo alertó a comienzos de noviembre. Luego, cuando buscó el contenido en la plataforma, encontró dos videos publicados desde una cuenta anónima con un total combinado de aproximadamente 12,000 visitas.
“Cuando entras, piensas que los niños se ríen de ti y que todo el mundo lo ha visto. No sabes quién lo ha visto, pero sabes que probablemente muchos niños lo hicieron”, dijo Rogers a la BBC. Al momento de hablar con el medio, a mediados de noviembre, TikTok aún no había bajado el video de la plataforma a pesar de haberlo reportado.
Sobre su caso, el profesor afirmó que intentaba que no le afectaran los troles en línea, pero sí le preocupaban los otros maestros que no están tan acostumbrados a las redes sociales.
“Creo que está empujando a algunos al límite debido a todo lo que hemos pasado en los últimos dos años”, dijo Rogers, y agregó que algunas personas estaban “bastante frágiles al salir de la pandemia”.
“Renunciarán a sus trabajos, tendrán que dejarlo debido a una enfermedad relacionada con el estrés por esto. Este será el punto de inflexión”, concluyó.
Tom Quinn, director y director ejecutivo de la academia Frank Field Education Trust, ubicada en el noroeste de Inglaterra y West Midlands, informó a la BBC que dos de sus maestros estaban enfermos debido al acoso en línea.
“Con el paso de los años, los profesores y los alumnos han tenido una relación de broma y tienen nombres para cada uno. Esto es diferente ahora. Cuando un niño publica comentarios difamatorios o comentarios humillantes en TikTok, puede ser visto por hasta dos millones de personas en todo el mundo. Eso tiene un gran impacto cuando crucialmente el maestro no tiene un derecho a responder”, afirmó Quinn.
El director también mencionó que la academia trabaja con los padres de los niños que habían publicado videos para que entendieran la gravedad del problema.
“En algunos de los videos más vistos los niños están horrorizados de que esto haya sucedido. Ellos también son las víctimas de todo esto. Instamos a TikTok a considerar que se trata de niños de los que estamos hablando, que cometen errores y se equivocan”, dijo Quinn.
Por el lado de TitTok, un representante dijo a BBC que el acoso y el bullying “no tienen lugar” en la plataforma y que tomarán medidas adicionales para eliminar videos dirigidos a maestros.
“Lamentamos la angustia causada a algunos profesores como resultado del contenido abusivo publicado en nuestra plataforma. Ya hemos implementado medidas técnicas y orientación adicionales, y continuamos detectando y eliminando de forma proactiva el contenido y las cuentas infractoras”, dijo el vocero.
Este también dijo que TikTok aumentaría su financiamiento para una línea de ayuda dirigida a profesionales, la cual ayudaría a los maestros a reportar el contenido.
“Escribiremos a todas las escuelas del país para asegurarnos de que todo el personal tenga acceso a los recursos que necesitan, y continuaremos trabajando con las escuelas, maestros, padres, sindicatos y otros socios afectados para erradicar este abuso intolerable”, agregó.
El secretario general de la ASCL, Geoff Barton, agradeció la respuesta de TikTok, pero advirtió que la tendencia “refuerza la necesidad urgente de regular las plataformas de redes sociales”, ya que los maestros dedicaban tiempo a eliminar el contenido y a lidiar con las consecuencias de tanta interrupción durante la pandemia.
“Las plataformas de redes sociales deben ser legalmente responsables de garantizar que tengan procesos que impidan que se publique material ofensivo y abusivo. Este contenido es extremadamente angustiante para el personal en el que se centran. Y los jóvenes que lo publican están involucrados en comportamientos que podrían llevarlos a ser expulsados de la escuela y, en casos extremos, a ser objeto de una investigación policial”, afirmó Barton.
Asimismo, el gobierno planea introducir leyes para que las compañías de redes sociales sean más responsables. Una vocera del departamento de Educación mencionó: “Tenemos claro que las empresas de redes sociales deben tomar medidas contra el contenido dañino en sus plataformas y estamos introduciendo leyes que marcarán el comienzo de una nueva era de responsabilidad para estas compañías”.
