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Mark Zuckerberg anuncia agentes de IA para potenciar el comercio en 2026

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Mark Zuckerberg
DTES

Durante una conferencia de resultados financieros, Mark Zuckerberg comunicó a inversores que Meta implementará significativas novedades tecnológicas durante los próximos meses, enfatizando particularmente su estrategia de comercio electrónico asistido por inteligencia artificial.

«En 2025, reconstruimos los fundamentos de nuestro programa de inteligencia artificial», expresó Zuckerberg. «Durante los próximos meses, comenzaremos a desplegar nuestros nuevos modelos y productos, y esperamos avanzar continuamente sobre la frontera a lo largo del año nuevo.»

El ejecutivo destacó el comercio asistido por agentes como área prioritaria: «Nuevas herramientas de compra basadas en agentes permitirán a las personas encontrar exactamente el conjunto correcto de productos de los negocios en nuestro catálogo.» Esta dirección estratégica se alinea con iniciativas similares de competidores como Google y OpenAI, que han construido plataformas transaccionales mediante agentes de inteligencia artificial, contando con asociados tales como Stripe y Uber.

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Meta sustenta su ventaja competitiva en el acceso a datos personales: «Comenzamos a observar la promesa de inteligencia artificial que comprende nuestro contexto personal, incluyendo historial, intereses, contenido y relaciones. Mucho de lo que hace valioso a un agente es el contexto único que puede ver, y creemos que Meta será capaz de proporcionar una experiencia personalmente única.»

En diciembre anterior, Meta adquirió Manus, desarrollador de agentes de propósito general, comprometiéndose a mantener operativo el servicio mientras lo integra en sus productos.

Las inversiones de capital de Meta se incrementaron considerablemente. La compañía proyecta gastos entre 115 y 135 mil millones de dólares en capital durante 2026, comparado con 72 mil millones en 2025. Meta atribuye este incremento a «inversión aumentada en apoyo de esfuerzos de Meta Superintelligence Labs y negocios principales.»

Estas cifras, aunque significativas, permanecen por debajo de las proyecciones de 600 mil millones de dólares que Zuckerberg supuestamente proyectó para gastos de infraestructura de Meta hasta 2028.

Analistas del sector han criticado históricamente a Meta por no articular claramente cómo sus inversiones masivas en inteligencia artificial se traducirán en resultados financieros concretos. Sin embargo, Zuckerberg enfatizó que «este será un año importante para entregar superinteligencia personal, acelerar nuestro negocio, construir infraestructura para el futuro y moldear cómo funcionará nuestra compañía hacia adelante.»

Diego Bastarrica
Diego Bastarrica es periodista y docente de la Universidad Diego Portales de Chile. Especialista en redes sociales…
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La plataforma de mensajería, propiedad de Meta, está probando una nueva función llamada "compartir historial de chat grupal" (a través de un informe de WABetaInfo). Como indica su nombre, la función permite a un usuario de WhatsApp (probablemente el administrador) compartir el historial de chats (hasta 100 mensajes enviados en 14 días) con alguien mientras lo añade a un grupo.

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