De plomeros a estrellas en la web: el “milagro” de Desatranques Jaén

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En esta historia no cuadra nada, ni el contenido, ni la trama, ni, seguramente, el desenlace, y no cuadra nada porque el devenir de esta empresa rompe todos los clichés de la lógica. Sin embargo, su historia es la de un éxito labrado con sus propias manos y pese al cual, permanece fiel a sus orígenes. ¿De quién hablamos? Respuesta para los españoles: de Desatranques Jaén; respuesta para el resto del mundo: de una pequeña empresa familiar de plomeros que ha saltado a la fama gracias a un innegable éxito en redes sociales. ¿Cómo ha logrado esta empresa familiar con una actividad tan poco glamurosa arrasar en Twitter y demás?

Hablamos, en concreto, de 54,000 seguidores en Twitter para una empresa de poceros de cinco personas, pero sobre todo, de una viralización sin precedentes en España de sus vídeos e ingeniosos montajes gráficos. A caballo entre lo serio y lo grotesco, la firma no duda en mostrar en sus vídeos promocionales a Isabel La Católica blandiendo una espada o a un caballero templario con un escudo con el logotipo de la compañía. Su fama ha logrado que la marca sea una clase de objeto de culto y paran a sus camiones por la calle para hacerse selfies…

Su última locura, hacer una serie en web que constará de seis capítulos “en su primera temporada” -como nos aclaran- y que cuenta la historia de tres empleados de la firma ‘atrancados’: Mariola, en el trabajo; Andrés, en el amor, y Efraín, en la salud. Sumaremos a este casting la presencia de ‘criaturas demoníacas’ en las alcantarillas de Jaén para no poder evitar sentir una gran curiosidad en el resultado. Y hemos hablado con ellos para intentar entender algo de todo esto, aunque no sé si con mucho o poco éxito… Nos responde Jorge Manuel Herculano, el artífice de todo este guirigay.

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Jorge Manuel Herculano – SMM de Desatranques Jaén

Digital Trends Reconozco que esta entrevista siempre me ha inquietado porque viendo de lo que es capaz el marketing de Desatranques Jaén, pensaba que lo de la serie podría tratarse de alguna broma…

Desatranques Jaén – Bueno, aún estamos a tiempo de convertirlo en una broma. Pero no, sería una broma demasiado pesada quizá. De momento el proyecto es real y, si todo va bien, saldrá la serie.

Digital TrendsSi tuvieran que resumir su historia en 30 segundos, ¿qué dirían?

DJ – Diría que somos una pequeña empresa. Que hicimos un vídeo de felicitación por navidad. Que el vídeo se hizo viral. Que la gente se interesó por nosotros y que a partir de ahí pues compartimos muchas historias, bromas, memes, etc con la gente en las RRSS.

Se decidió entre cervezas…

Digital TrendsRecuerdo aquel anuncio de coches que decía “la potencia sin control no sirve para nada”. ¿Podemos decir que ‘la fama sin control’ tampoco? ¿Cómo lo llevan?

DJ – De momento el único “famoso” al que saludan y con el que se hacen fotos es el camión de la empresa. Así que nosotros lo llevamos bien.

Digital TrendsNo puedo dejar de preguntar sobre su modelo de negocio. ¿Realmente siguen desatascando tuberías como negocio principal?

DJ – Sí, por supuesto seguimos desatrancando caminos, también trabajamos con el merchandising de la empresa, pero la actividad principal sigue siendo desatascar tuberías.

Digital Trends Uno tiene la sensación de que lo de la serie se decidió en una noche de copas. ¿Cómo se les ocurrió y en qué va a consistir?

DJ – (Nos responde Juanjo, de la productora que realizará la serie) La idea llevaba varias semanas macerándose en nuestras cabezas, pero sí fue en una noche de cañas cuando decidimos apostar por ello más en serio y ponernos en contacto con Desatranques Jaén (en aquel entonces ni siquiera sabíamos si la empresa existía realmente). Se nos ocurrió porque la filosofía que destila esta empresa nos parecía muy acorde con la del tipo de historias que nos gusta contar. En la serie, nuestros desatrancadores lucharán contra monstruos de las cloacas que serán, en cierto modo, una metáfora de otras cosas.

DJ – Juanjo ya ha contestado a esta pregunta, yo añadiría que en esa noche de cañas, probablemente, se oyeron frases como “sujétame el cubata” o “no hay huevos”…

La serie contará con un reparto de renombre en el ámbito del humor en España, con actores populares como Santi Rodríguez o Pablo Carbonell, y -como buen viral que pretende ser el proyecto- se encuentra en fase de crowdfunding para lograr una financiación.

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