Los fraudes a través de aplicaciones de mensajería, especialmente WhatsApp y Telegram, están a la orden del día. Recientemente se ha vuelto común un tipo de fraude que tiene por objetivo robar a un usuario su cuenta de WhatsApp. Para lograrlo, los ciberdelincuentes hacen uso de una sutil pero efectiva técnica de ingeniería social para acceder a tu WhatsApp y tomar posesión de tu cuenta.
El fraude del paquete que no llega para robar tu WhatsApp
Como decíamos, este fraude involucra una sutil pero efectiva técnica de ingeniería social: los ciberdelincuentes envían un mensaje de WhatsApp o realizan una llamada telefónica para avisar que tienen una entrega de paquetería por realizar.
Aquí es donde entra el factor aleatorio que hace que la estafa prospere o no, y es que aunque evidentemente los ciberdelincuentes no tienen ningún paquete que entregar, si la persona objetivo de la estafa sí tiene algún paquete por recibir, es fácil que caiga en el fraude. Y es que mientras se realiza la llamada a conversación por WhatsApp, el usuario recibe un mensaje de texto con un código que piden los estafadores presuntamente para concretar la entrega. No obstante, en realidad se trata de un código de activación para acceder a la cuenta de WhatsApp del usuario.
Si el usuario da el código que le llegó a su celular y realiza el seguimiento del presunto paquete vía WhatsApp, en ese momento se cerrará su sesión, concretando el fraude.
Para protegerse de este tipo de fraude la recomendación es mantenerse alerta y no dar ningún tipo de información sin antes verificar el remitente del mensaje recibido.
Por ejemplo, si te llaman para efectuar este fraude, presta atención al SMS que recibes, y es que todos los mensajes que recibes por parte de WhatsApp inician con la leyenda “Código de WhatsApp ###-###”.
En cambio, un código enviado por parte de Amazon inicia con la leyenda “Amazon: tu código es ######”.
Piensa, si te llaman para entregarte un paquete de Amazon, ¿por qué tendrías que compartir un código enviado por WhatsApp?
Además de estos consejos, activar la verificación en dos pasos y establecer un correo electrónico de recuperación podrían ayudarte a evitar perder tu cuenta de WhatsApp si eres víctima de fraude.
Cómo activar la verificación en dos pasos de WhatsApp
Para activar la verificación en dos pasos de WhatsApp, ve a Configuración y selecciona la opción Cuenta. Ahora elige Verificación en dos pasos y activa un código PIN.
Una vez que lo actives, cada cierto tiempo tu WhatsApp te pedirá introducirlo. Puede que esta medida parezca molesta, pero definitivamente es mejor que perder tu cuenta en caso de fraude.
Ahora, para dar de alta un correo electrónico de recuperación, ve a Configuración, Cuenta y Dirección de correo electrónico. Una vez que des de alta tu correo, recibirás un código de seis dígitos en tu cuenta de email que deberás escribir en tu WhatsApp. Una vez que completes estos pasos podrás usar tu correo electrónico para recuperar tu cuenta en caso de fraude.
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