Facebook se está preparando para la temporada navideña lo grande y ha comenzado con la apertura de tiendas pop-up o emergentes dentro de nueve centros de Macy’s en Estados Unidos. Dado que Facebook no tiene casi ningún producto físico propio, las tiendas mostrarán a cien de “las pequeñas empresas y marcas digitales nativas más queridas” tanto en la red social como en Instagram, según ha informado la compañía, dando de esta manera a los compradores la oportunidad de conocer y tocar los productos antes de decidir si desea realizar la compra o no.
Este concepto de tienda emergente de Facebook, que incluye algunos artículos relacionados con su sitio, se ha ubicado en Market@Macy en las ciudades de Nueva York, Pittsburgh, Atlanta, Fort Lauderdale, San Antonio, Las Vegas, Los Ángeles, San Francisco y Seattle. Las pop-up stores se podrán visitar desde hoy hasta principios de febrero del año que viene.
Two Blind Brothers, es una de las empresas que ha sido escogida para presentar sus productos en este formato de tienda; se trata de una organización sin ánimo de lucro que fabrica prendas de diseño ultra suaves dedicando todas las ganancias a la investigación contra la ceguera.
“Facebook ha sido un socio central en nuestro crecimiento”, explica Bradford Manning, cofundador de Two Blind Brothers, “para Two Blind Brothers y la mayoría de las empresas que participan, la experiencia permitirá a los consumidores experimentar nuestras marcas y calidad en una tienda física por primera vez”.
¿Habrá más tiendas físicas en el futuro?
Si bien la primera incursión de Facebook en las tiendas físicas enfocadas en los negocios puede describirse como provisional, podría consolidarse en algo más sustancial con el paso del tiempo. Facebook está asumiendo todos los costos derivados de su espacio dentro de Macy’s, con la esperanza de consolidar la lealtad entre las pequeñas empresas, mientras que al mismo tiempo destaca a los demás los beneficios potenciales de involucrarse con la compañía.
Otra posibilidad para futuras ubicaciones físicas minoristas podría relacionarse con el renovado interés de Facebook en desarrollar productos de tecnología propios. Amazon ha estado operando tiendas de estas características desde hace varios años, y las tiendas pop-up muestran su creciente gama de productos electrónicos, desde lectores de Kindle hasta tabletas de Fire y las bocinas inteligentes Echo. Facebook, por otro lado, está a punto de comenzar a distribuir sus nuevos dispositivos de videollamada Portal y Portal + , y el año pasado probó algunas ubicaciones emergentes para mostrar sus auriculares Oculus VR, por lo que aún podríamos ver más espacios temáticos donde los compradores pueden adquirir sus productos y probarlos antes de comprarlos.
