La carita enojada será lo opción más parecida a un ‘No me gusta’. Facebook quería agregar más opciones, ya que, muchas veces, el pulgar hacia arriba no expresa lo que el usuario quiere transmitir. Las nuevas caritas o emojis serán similares a los del Facebook Messenger, y también estará presente el corazón de Instagram.
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El comunicado de la empresa en octubre decía: “Hoy estamos lanzado un piloto de Facebook Reactions —un botón ‘Me gusta’ más expresivo. No será un botón ’No me gusta’, aunque esperamos que satisfaga el espíritu del pedido de los usuarios de una manera más amplia. Estudiamos cuáles son los comentarios y reacciones más comunes usadas en Facebook, y, a partir de ahí, diseñamos una experiencia que es a la vez divertida y elegante. Desde hoy, los usuarios de España y Portugal podrán expresar diferentes emociones en Facebook. Usaremos el feedback de esta prueba para mejorar el nuevo botón y luego extenderlo a todo el mundo”.
Facebook Reactions funcionará en los dispositivos móviles presionando el botón ‘Me gusta’, y en la versión de escritorio, desplazando el mouse sobre el botón ‘Me gusta’. Las reacciones serán visibles debajo de cada post, con pequeños números al lado de cada emoción indicando cuántas personas la utilizaron. Sí, los nuevos emojis darán lugar a que las personas hagan un mal uso de ellos, pero no al mismo nivel que lo haría un botón de ‘No me gusta’.
Facebook planea seguir retocando las nuevas reacciones, y en algún momento en el futuro quizás veamos emojis diseñados por artistas, como en los emojis del FB Messenger.
La mayoría de las redes sociales tienen uno o dos botones para expresar emociones: en Twitter, puedes presionar el botón para retuitear o el del corazón; en Instagram, solo puedes colorear de rojo el corazón; y YouTube es la única red social que ofrece un botón ‘No me gusta’ además del ‘Me gusta’. La nueva jugada de Facebook será un experimento interesante para observar cómo actúan los usuarios con estas nuevas opciones, y cómo cambian los comportamientos cuando múltiples reacciones, incluso negativas, están disponibles.
