Facebook ha pedido disculpas a un hombre por publicar la foto de su hija de seis años, fallecida a principios del 2014 de un cáncer cerebral, en su “Year in Review” o Resumen del Año. Aplicación que bajo el título “HA SIDO UN GRAN AÑO”, recopila automáticamente fotos, comentarios y material que los usuarios han publicado en la red social.
Pero para algunos, como el caso de Eric Meyer un reconocido diseñador de sitios de Internet, el 2014 no ha sido un “gran año” y la publicación de la foto de su hija Rebeca rodeada de globos, confeti y personas danzando, sirvió de recordatorio triste del último año.
Meyer molesto con Facebook, publicó en su blog en las visperas de Navidad: “Se que esto no es un ataque deliberado. Esta crueldad algorítmica inadvertida es el resultado de un código que trabaja de forma excelente en la mayoría de los casos, recordándoles a las personas lo fabuloso que ha sido su año, mostrándo “selfies” en fiestas, fotos de ballenas desde un bote o un atardecer desde el muelle de la casa de veraneo. Pero aquellos que hemos vivido la muerte de nuestros seres queridos, hemos pasado tiempo en el hospital, se divorciaron, han perdido su trabajo o han pasado por cientos de crisis, quizás no queremos ver un repaso de este último año”.
El jefe de producto de Facebook, John Gheller, se ha disculpado en nombre de la compañía y expresó «La aplicación ha sido genial para muchas personas, pero está claro que en este caso le ha traído pena en lugar de alegría. Su comentario tiene mucho valor para nosotros. Sé que lo podemos hacer mejor y estoy agradecido que se haya tomado tiempo en su duelo para escribir en su blog”, agregando “estamos tomando las medidas para fortalecer la aplicación y no caer en casos parecidos”.
