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¿De qué se trata realmente el nuevo botón ‘downvote’ de Facebook?

boton downvote no me gusta facebook mobile v1
Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor
Una de las funciones más solicitadas por los usuarios de Facebook siempre ha sido la posibilidad de tener un botón de “dislike”, o no me gusta, para así manifestar su descontento con ciertas publicaciones o comentarios. Hace algún tiempo, se añadieron emoticons para añadir más expresiones, pero nunca un botón específico que presente el ícono de una mano con el pulgar para abajo, una imagen opuesta al conocido símbolo de “like” o «me gusta»..

Durante sus 14 años de existencia, la red social se negó a esa posibilidad, diciendo que no era el tipo de interacción que querían crear, pero ahora, parece que podríamos tener algo muy parecido.

Facebook está probando un botón de “downvote”, o voto negativo, entre un conjunto limitado de grupos públicos. No se trata de un botón de “dislike”, sino que al presionarlo, da la opción de marcar comentarios problemáticos y definir la razón.

Un portavoz de Facebook confirmó esta noticia a TechCrunch, diciendo que que la motivación detrás del botón de downvote es crear una forma fácil para que las personas le comuniquen a Facebook que un comentario es inapropiado, incivil o engañoso. «No estamos probando un botón de “dislike”», explicó el portavoz. “Estamos explorando una función para que las personas nos envíen su opinión acerca de los comentarios en publicaciones de páginas públicas.

Añadió que esta función solo se desplegó para que pueda ser utilizada momentáneamente por un grupo limitado de personas en los Estados Unidos. También, explicó que se trata de una prueba a corto plazo que no afecta la clasificación del comentario, publicación o página.

La nueva función está diseñada como una forma de dar retroalimentación que llegue directamente a Facebook, y no a la persona que escribio el comentario o que subió  alguna foto o publicación de mal gusto. Por eso, no habrá un recuento visible públicamente de cuántos votos negativos recibe un comentario.

Hace unos días, en el aniversario número 14 de Facebook, su cofundador reiteró su compromiso por su participación en ayudar a lograr un mundo mejor, y que la red social está trabajando arduamente para mejorar la experiencia de sus miles de millones de usuarios, diciendo que “ayudar a las personas a conectarse es más importante que maximizar el tiempo que pasan en Facebook”.

Debemos señalar, por supuesto, que Facebook está constantemente probando nuevas características, y algunas de ellas nunca llegan a la esfera pública, así que tal vez esta función nunca salga a la luz.

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Milenka Peña
Ex escritor de Digital Trends en Español
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