Arturo Béjar no es un denunciante cualquiera. Es un ingeniero mexicano con una trayectoria de más de una década en Facebook y Meta, donde ocupó cargos clave en áreas de integridad, seguridad y bienestar digital. Pero fue una experiencia personal la que lo empujó a regresar a la compañía en 2019 y, finalmente, a convertirse en uno de los whistleblowers más influyentes en la historia de las redes sociales: su hija de 14 años comenzó a recibir insinuaciones sexuales, fotografías de desnudos y mensajes misóginos a través de Instagram.
Esa vivencia lo llevó a unirse al llamado “wellbeing team” de Meta, un grupo interno encargado de estudiar el impacto emocional y psicológico de la plataforma en los usuarios más jóvenes. Lo que encontró allí lo convenció de que la compañía no solo sabía del daño, sino que lo estaba priorizando por debajo del crecimiento y la retención.
“No recuerdo a Mark siendo empático”: la frase que resume una cultura corporativa
En una entrevista publicada este 8 de octubre de 2026 por The Guardian, Béjar no ahorró críticas. La frase más contundente resume su experiencia al intentar llevar advertencias a la cúpula de Meta: “No recuerdo a Mark [Zuckerberg] siendo empático alguna vez”, declaró el ex ingeniero.
Según Béjar, él y su equipo presentaron a Zuckerberg, a Adam Mosseri (CEO de Instagram) y a otros ejecutivos datos alarmantes sobre las experiencias negativas que vivían los adolescentes en la plataforma. Entre ellos, que más de la mitad de los usuarios jóvenes reportaban al menos una experiencia dañina por semana, y que una cuarta parte de los adolescentes de entre 13 y 15 años había recibido avances sexuales no deseados.
La respuesta, según el ingeniero, fue burocrática y distante. “Presentamos los datos, pero no hubo cambios estructurales. No hubo prioridad real en la seguridad”, relató. Para Béjar, esa falta de empatía no fue un episodio aislado, sino un reflejo de cómo Meta medía el éxito: en tiempo de pantalla, retención y crecimiento, no en bienestar.
Qué reveló Béjar sobre el daño “excesivo” de los productos de Meta
Las declaraciones de Béjar en esta entrevista sintetizan años de investigación interna y testimonios previos ante el Senado de Estados Unidos y tribunales federales. Estos son los puntos más importantes que destacó:
- Meta conocía el daño y no actuó: Béjar aseguró que la compañía tenía evidencia interna de que Instagram generaba comparaciones sociales negativas, problemas de imagen corporal y exposición a contenido peligroso (autolesiones, suicidio, explotación sexual). A pesar de eso, no implementó cambios profundos.
- Priorización del engagement sobre la seguridad: Según el ingeniero, las métricas de desempeño y compensación de los empleados estaban atadas a indicadores de crecimiento y tiempo en la plataforma, no a la reducción de experiencias dañinas. Esto creó un incentivo perverso para mantener a los adolescentes conectados, incluso cuando el contenido que consumían los afectaba.
- Menores de 13 usando Instagram: Béjar testified que era “conocimiento común” dentro de Meta que decenas de miles de niños menores de 13 años usaban Instagram, a pesar de que la política oficial lo prohíbe. La compañía, según él, adoptó un enfoque de “no preguntar, no contar” para no frenar el crecimiento.
- Filtros y moderación ineficaces: El ex ingeniero señaló que los sistemas para detectar y eliminar contenido dañino (como insinuaciones sexuales, desnudos o material sobre autolesiones) no funcionaban correctamente. Incluso cuando los usuarios reportaban problemas, las respuestas eran lentas o inadecuadas.
- Testimonio personal como catalizador: Béjar ha repetido que su decisión de denunciar públicamente nació de ver a su propia hija sufrir en la plataforma. “No podía quedarme callado sabiendo lo que sabía”, dijo.
Por qué Béjar considera “excesivamente dañinos” los productos de Meta
Para el ingeniero, el problema no es solo técnico, sino estructural. En su visión, Instagram y Facebook fueron diseñados con una lógica de maximización de la atención que, en la práctica, empuja a los adolescentes hacia contenidos que refuerzan inseguridades, comparaciones y conductas de riesgo.
Béjar ha explicado que los algoritmos de recomendación tienden a mostrar dosis altas de contenido de fitness, belleza y estilos de vida “perfectos” a usuarios jóvenes que ya tienen problemas de autoestima. Esto, sumado a características diseñadas para mantener el scrolling infinito, crea una “tormenta perfecta” para la ansiedad, la depresión y los trastornos alimenticios.
Además, el ex ingeniero ha criticado que Meta haya detenido investigaciones internas (como el “Proyecto Mercurio”) cuando estas arrojaron evidencia causal de que dejar de usar Facebook reducía síntomas de depresión y ansiedad. En lugar de profundizar en esos hallazgos, la compañía los descartó alegando problemas metodológicos, según documentos presentados en juicios recientes.
El impacto de su denuncia: de los tribunales a la cultura global
El testimonio de Béjar no solo ha sido clave en el juicio de 29 estados de EE. UU. contra Meta, que culminó en un acuerdo de hasta 18.000 millones de dólares, sino que también ha influido en la opinión pública y en la representación de estas controversias en la cultura popular. Su figura aparece, junto a la de Frances Haugen, en The Social Reckoning, película estrenada esta semana del 5 de octubre de 2026 y que dramatiza las revelaciones de los denunciantes de Meta.
A pesar de las medidas anunciadas por Meta tras el acuerdo —como límites de tiempo y controles parentales—, Béjar ha dicho que el settlement “no aborda de manera significativa los daños” que él describió en la corte. Para él, la solución real requiere cambios de fondo en el modelo de negocio y en las métricas de éxito de la compañía.
Quién es Arturo Béjar: perfil de un whistleblower con causa
Arturo Béjar es un ingeniero mexicano especializado en seguridad digital y protección de menores. Trabajó en Facebook entre 2009 y 2015, y regresó como consultor entre 2019 y 2021, liderando iniciativas en el área de “Integrity and Care”, enfocada en prevenir acoso, abuso sexual y autolesiones en la plataforma.
Desde 2023, Béjar ha testificado ante el Senado de EE. UU. y en tribunales federales, aportando documentos internos y datos de investigación que contradicen versiones públicas de Meta sobre la seguridad de sus productos. Hoy asesora a legisladores, reguladores y organizaciones sobre regulación de redes sociales y bienestar digital, y mantiene el sitio ArturoBejar.org, donde publica propuestas para mejorar la seguridad en internet.
