Una importante actualización en su servicio presentó Airbnb, y que va en sintonía con dinamizar el sector del turismo tan alicaído tras la pandemia.
Los mayores cambios incluyen una nueva búsqueda basada en la categoría, la capacidad de reservar dos listados en un flujo para estadías de más de una semana y AirCover para los huéspedes, que es básicamente un seguro de viaje proporcionado por Airbnb.
El CEO de la compañía, Brian Chesky, dio a conocer los objetivos tras estas actualizaciones:
“Creemos que la gente está lista para soñar de nuevo. Mucha gente ha estado secuestrada en casa durante dos años. Muchas personas no han hecho ese gran viaje por primera vez. Y por eso queremos animar a la gente a salir de su casa y aventurarse en este gran mundo”, sostuvo.
Sobre la nueva búsqueda por categorías, esta consiste en incluir más detalles del alojamiento, como el tipo de casa (como marcos A, cabañas, castillos y casas pequeñas), así como características en el hogar (piscinas increíbles, cocinas del chef y espacios creativos), tipo de ubicación (Ártico, playa, granja) e incluso actividad (surf, golf, esquí de entrada / salida de esquí).
Por otro lado, las estadías divididas permitirán que un usuario pueda reservar sin compromiso dos propiedades en una misma ventana de tiempo, en caso de querer un cambio de ambiente o de problemas en alguno de los lugares escogidos.
Finalmente, AirCover es un seguro de viaje, donde los huéspedes están protegidos contra cancelaciones de anfitriones, problemas de check-in y tendrán acceso a una línea de seguridad las 24 horas, los 7 días de la semana. Además, Airbnb ofrece una garantía de «Obtener lo que reserva». Si un anuncio no es como se anunciaba, Airbnb reembolsará a los huéspedes o les encontrará un anuncio de la misma o mejor calidad para su viaje.
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