Mark Zuckerberg ha prometido que el sitio de ingreso a su proyecto más ambicioso, el metaverso, a través de Horizon Worlds, tiene mucho que mejorar, sobre todo en la parte gráfica. Esto por la serie de críticas sobre su aspecto descuidado y básico.
La promesa de la plataforma del metaverso es según su propia definición «explorar un universo en constante expansión de experiencias virtuales diseñadas y construidas por toda la comunidad. Todo lo que ves en Horizon, incluyendo la Plaza y los mundos creados por nuestros equipos en Facebook, se ha construido con las herramientas de creación de Horizon. En Horizon, puedes construir las cosas que quieres ver y los lugares que quieres visitar».
Y ahora un informe de The Verge, sostiene que el rechazo a Horizon Worlds es tan amplio, que incluso los empleados de Meta desisten de usarla, lo que ha provocado una crisis interna.
The Verge obtuvo memorandos del líder de Metaverse de la compañía, Vishal Shah, en los que anunció un plan para esencialmente obligar a los empleados a usarlo.
«Un problema clave con el desarrollo de Horizon hasta la fecha, según los memorandos internos de Shah, es que las personas que lo construyen dentro de Meta parecen no usarlo tanto. «Para muchos de nosotros, no pasamos tanto tiempo en Horizon y nuestros paneles de control de comida para perros muestran esto con bastante claridad», escribió a los empleados el 15 de septiembre. «¿Por qué es eso? ¿Por qué no amamos tanto el producto que hemos construido que lo usamos todo el tiempo? La simple verdad es que, si no lo amamos, ¿cómo podemos esperar que a nuestros usuarios les guste?»
En un memorando de seguimiento fechado el 30 de septiembre, Shah dijo que los empleados todavía no estaban usando Horizon lo suficiente, escribiendo que se estaba haciendo un plan para «responsabilizar a los gerentes» por hacer que sus equipos usaran Horizon al menos una vez a la semana. «Todos en esta organización deberían hacer de su misión enamorarse de Horizon Worlds. No puedes hacer eso sin usarlo. Entra ahí. Organiza tiempos para hacerlo con tus colegas o amigos, tanto en las construcciones internas como en la construcción pública para que puedas interactuar con nuestra comunidad», sostiene el informe.
Pero Vishal Shah fue más allá y reconoció los problemas puntuales que tiene la plataforma.
En uno de los memorandos […] Shah, dijo que el equipo permanecería en un «bloqueo de calidad» durante el resto del año para «garantizar que solucionemos nuestras brechas de calidad y problemas de rendimiento antes de abrir Horizon a más usuarios» […]
«Actualmente, los comentarios de nuestros creadores, usuarios, probadores de juego y muchos de nosotros en el equipo es que el peso agregado de los recortes de papel, los problemas de estabilidad y los errores está haciendo que sea demasiado difícil para nuestra comunidad experimentar la magia de Horizon» […] Continuó mencionando problemas específicos con Horizon, escribiendo que «nuestra experiencia de incorporación es confusa y frustrante para los usuarios».
