En un esfuerzo por continuar posicionándose como un servicio que va más allá de una simple aplicación para mensajes y comunicaciones, WhatsApp está analizando una incursión en los servicios de pago digital, y anunció que está en búsqueda de contratar a un líder de transacciones digitales.
Según reporta Reuters, el movimiento de WhatsApp hacia la implementación de pagos digitales se llevaría a cabo inicialmente en la India, su mayor mercado, que actualmente representa a 200 millones de sus miles de millones de usuarios globales, para luego expandirse a otros mercados.
“India es un país importante para WhatsApp, y estamos entendiendo cómo podemos contribuir más a la visión de Digital India”, dijo un portavoz de la compañía a CNN, refiriéndose a un programa gubernamental que tiene como objetivo impulsar el uso de servicios basados en la Internet en ese país.
“Estamos explorando cómo podríamos trabajar con compañías que compartan esta visión, y seguimos escuchando atentamente los comentarios de nuestros usuarios”, dijo el portavoz, que se negó a elaborar más específicamente respecto a los nuevos planes.
Un anuncio de empleo en el sitio web de WhatsApp anunciaba que estaban buscando un candidato con antecedentes técnicos y financieros, que entienda el sistema Unified Payments Interface (UPI) de la India, así como la aplicación de pagos BHIM. Ambos sistemas permiten transferencias de dinero y pagos de comerciantes usando números móviles.
La nueva posición, “Líder de Transacciones Digitales, India” estaría basada en las oficinas centrales de Facebook en California, pero implicará ayudar a los clientes de la India “con las consultas relacionadas con las transacciones digitales”, colaborando con los bancos y ayudando a “hacer crecer a gran escala el soporte global para transacciones digitales en WhatsApp“.
En febrero, el cofundador de WhatsApp, Brian Acton, había dicho a los medios locales que la aplicación estaba en las primeras etapas de la investigación de pagos digitales en el país, y que había hablado con el gobierno de la India sobre el asunto.
En la actualidad esta aplicación de mensajería, que es propiedad de Facebook, ya es un servicio global y masivo con fuerte presencia en más de cien países. Se estima que los usuarios envían 42 mil millones de mensajes, 2 mil millones de fotos, y 250 millones de videos cada día. Y si este proyecto en la India es exitoso, en un futuro sus usuarios también podrían mandar dinero además de emojis.
