No es un problema de tu teléfono. WhatsApp dejó de funcionar

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Uno de los servicios más populares de mensajería dejó de funcionar de una manera imprevista, dejando a millones de personas en todo el mundo sin la posibilidad de comunicarse con su familia o amigos.

No es un problema de tu teléfono. WhatsApp dejó de funcionar. Website Down Detector muestra que esa situación está principalmente extendida en Europa, aunque existen reportes que cuentas en Brasil, México y los Estados Unidos se han visto también afectadas.

Los usuarios se enfrentan actualmente con el “timer of doom”, esa pequeña imagen de las manillas de un reloj que no dejan que el mensaje, video o imagen sean transmitidos cuando intentan ser enviados. Y en la parte superior de la aplicación sólo se puede ver un círculo en movimiento que dice “conexión”.

Cuando varias publicaciones trataron de ponerse en contacto con el servicio, Business Insider es una de las compañías que logró recibir una respuesta. “WhatsApp está consciente del problema y está trabajando para solucionarlo lo antes posible”, dijo un representante de la compañía en un correo electrónico.

La interrupción se produjo concurrentemente a un evento en el que altos directivos de Facebook se encontraban en una conferencia trimestral con los analistas de Wall Street y los inversores. Sin embargo, interesantemente, esta situación no fue mencionada.

Los usuarios de WhatsApp inmediatamente se volcaron en sus cuentas de Facebook, Twitter, y otras redes sociales, para expresar sus frustraciones.

La aplicación de mensajería, que desde hace un tiempo es propiedad de Facebook, dejó de funcionar alrededor de las 4:50 PM EST del miércoles.  Al momento de escribir esta nota, el servicio ha sido restaurado para los usuarios de WhatsApp.

Esta situación llega unas semanas después de que WhatsApp dijo a Digital Trends que algunas vulnerabilidades de una “puerta trasera” de seguridad reportadas por The Guardian eran deliberadas. Según la compañía, esto fue para evitar que “millones de mensajes se perdieran”.

WhatsApp ha sido tradicionalmente un poco lento en la implementación de nuevas características. Sin embargo, en los últimos meses esto parece haber estado cambiando un poco. Hace unos meses, por ejemplo, agregó la capacidad de videollamadas, una característica que se había pedido durante mucho tiempo.

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