Pepper, el androide de SoftBank, que puede entender las emociones humanas y responder en base a ellas, se ha visto ayudando en estaciones de tren, grandes almacenes e incluso en hospitales de todo el mundo. En su país de origen, Japón, se puede ver desde hace un tiempo a este amigable robot dentro de muchas tiendas de SoftBank, y ahora, ya está en los Estados Unidos.
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Este robot humanoide fue diseñado por SoftBank, en colaboración con la empresa francesa de robótica Aldebaran SAS, y lanzado en el 2015. Equipado con una serie de sensores y tecnología avanzada de reconocimiento facial, Pepper puede entender las emociones de la persona con la que está interactuando y conversar con ella. Pero no solo eso, también puede entretener y alegrarle el día a cualquiera, gracias a su capacidad de cantar, bailar y contar chistes.
Los visitantes del principal aeropuerto de Oakland encontrarán a Pepper en el Pyramid Taproom de HMSHost en la Terminal 2. Además de dar la bienvenida a los viajeros, Pepper también ofrece recomendaciones de comida y bebida, y hasta ayuda a los pasajeros desorientados a encontrar su destino hacia su puerta de vuelo y a otros lugares del aeropuerto.
Steve Carlin de SoftBank Robotics America dijo: «Con este programa, los viajeros de todo el mundo tendrán la oportunidad de conocer e interactuar con Pepper, conociendo el futuro de la industria hospitalaria y viajera».
SoftBank ha estado promoviendo a Pepper como una forma divertida para que los dueños de tiendas y pequeñas empresas atraigan a más clientes, describiendo al bot como «una atracción inmediata que puede generar tráfico, inspirar a los compradores, hacer recomendaciones de productos y presentar analíticas en tiempo real, para ayudarle a entender mejor a sus clientes y sus necesidades».
El lugar más reciente en el que Pepper ha estado ofreciendo su asistencia, es el aeropuerto internacional de Oakland, a corta distancia de San Francisco.
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