Desde que United Airlines y Continental se fusionaron en el 2010 para crear la aerolínea más grande del mundo, uno de sus objetivos fue el desarrollo de un nuevo proyecto para su servicio de viajes de negocios.
Y hoy en Miami, el patrocinador aéreo exclusivo de Hispanicize dio a conocer su nueva clase de negocios United Polaris, la transformación más significativa de la aerolínea para los viajeros intercontinentales. Y lo hizo utilizando la Realidad Virtual.
Para lograrlo, United se asoció con el estudio digital creativo Thinkingbox con el fin de crear una gira virtual en 3-D de 360 grados de las nuevas amenidades, que están tanto a bordo de los aviones como en los nuevos salones de las puertas terminales. Entre otras cosas, presenta cómodos asientos que se transforman en camas, salas de descanso, duchas y restaurantes con comida gourmet.
«Hemos estado trabajando en esto durante cuatro años», dijo Daniel Cuellar, quien cumplía las funciones de Gerente de Desarrollo de Productos de United, y que ahora es el Director de Marcadeo Global de esa compañía.
Cuando se anunció este nuevo servicio a mediados del año pasado la compañía todavía no estaba lista para presentarlo, puesto que Boeing, el fabricante de aeronaves, no entregaría los nuevos aviones 777-300 hasta diciembre. Así que el reto de Cuellar fue impresionar al público con un producto que aún no existía.
Su solución fue usar la realidad virtual y la ayuda del conocido actor Matt Damon, la voz oficial de United. Cuellar recuerda que el ganador de un Oscar estaba en el estudio grabando una promoción especial para United, y también tuvo tiempo para la narración de Polaris. «Pusimos el nuevo guión delante de él y lo grabó completo», dijo Cuellar. «La gente se emociona cuando se da cuenta de que es Matt Damon quien habla en sus oídos mientras disfrutan la experiencia virtual».
Nombrada en honor de la Estrella del Norte, United Polaris es descrita como «la nueva estrella brillante de viajes de clase de negocios que los viajeros pueden recurrir para una experiencia tranquila y relajante». Por su parte, Jonathan Guerin, Gerente de Relaciones Públicas y Portavoz de United dijo: «Como miembro más reciente de la familia de Hispanicize, esperamos construir relaciones y compartir la historia de cómo United ayuda a conectar a la gente con los momentos que más importan».
Matt Damon no estuvo presente en Hispanicize, pero para aquellos que quieren escuchar su voz hablándoles al oído, o no se encuentran en los lugares donde la experiencia VR está siendo presentada, pueden hacerlo a través de YouTube.
