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Apple investiga por qué dos iPhone 8 se han abierto por la mitad

iphone 8
Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor
Las ventas del iPhone 8 y el iPhone 8 Plus no fueron tan exitosas como las de sus antecesores, y un nuevo reporte podría hacer esta situación aún peor.

A menos de un mes de que el más reciente smartphone de Apple saliera al mercado, parece que ya puede presentar un problema. Según reportan medios de comunicación de Taiwán y China, un usuario afirma que su iPhone 8 Plus se partió y abrió en dos mientras estaba siendo cargado.

Esto, según algunas especulaciones, podría demostrar un problema de batería similar al que se presentó hace un tiempo con algunos dispositivos de Samsung, y que llevó a esa compañía a retirarlos completamente del mercado por riesgo de incendios y explosiones. Sin embargo, las fotografías publicadas muestran que no existen marcas de quemaduras en los iPhones afectados, por lo que la causa más probable podría ser una simple falla en los tornillos o el material usado para pegar y mantener las partes del teléfono juntas.

Pero este no parece ser el único incidente. La publicación 9to5Mac señala que hasta ahora se han registrado dos casos reportados de iPhone 8 Plus que se abren, revelando su interior.

El primero, como informamos, ocurrió en Taiwán, donde el teléfono inteligente estaba siendo cargado cuando se abrió. Según el propietario, el teléfono había estado en uso durante cinco días y el problema se produjo después de unos tres minutos de carga, incluso cuando usó el cable oficial y el adaptador de corriente que viene con el producto. Las imágenes del teléfono dividido y un video están disponibles en ifeng.

El segundo informe proviene de Japón, pero este caso es diferente, pues se afirma que cuando una persona abrió por primera vez el paquete de su nuevo iPhone 8 Plus, los bordes del teléfono ya estaba separados. El usuario publicó algunas imágenes de su 8 Plus en su cuenta de Twitter, incluyendo una foto que lo muestra todavía en la caja.

届いたiPhone8plus、開けたら既に膨らんでた pic.twitter.com/eX3XprSzqv

— まごころ (@Magokoro0511) September 24, 2017

Hasta el momento se desconoce si se trata de casos aislados, un lote defectuoso, o un problema más amplio. Apple dijo que ya está investigando la situación para averiguar qué pasó. Te mantendremos informado.

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Milenka Peña
Ex escritor de Digital Trends en Español
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