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Facebook ha comenzado a probar “M”, un asistente personal digital incluido dentro de su servicio de mensajería Messenger

facebook ha comenzado probar m un asistente personal digital incluido dentro de su servicio mensajeria messenger
Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor

Facebook  ha comenzado a probar “M”, un asistente personal digital incluido dentro de su servicio de mensajería (Messenger), que puede responder preguntas y realizar tareas como comprar regalos y hacer reservaciones en restaurantes.

Davis Marcus, vicepresidente de productos de mensajería de Facebook, publicó ayer en su página:

“Hoy estamos empezando a probar un nuevo servicio llamado M. Un asistente digital personal dentro del Messenger que completa las tareas y encuentra la información para ti. Está impulsado por  inteligencia artificial entrenada y supervisada por un equipo de empleados de la compañía con experiencia en atención al cliente.

A diferencia de otros servicios en el mercado  basados en la inteligencia artificial (AI) y que dependen exclusivamente de la tecnología, M puede completar tareas en tu nombre como comprar artículos, obtener regalos y entregarlos a tus seres queridos, hacer reservas en restaurantes, planes de viaje, citas y mucho más cosas.

Estamos en  una temprana etapa en la construcción de M  hasta llevarlo a ser en un servicio en gran escala. Pero representa un gran paso adelante a la hora de ayudar a que los usuarios de Messenger tengan más tiempo para concentrarse «en lo que es importante en sus vidas””.

Por el momento, el servicio está disponible para un selecto grupo de “beta testers” (probadores) y que se beneficiarán con el servicio de un asistente personal real que pueda ayudar en diferentes tareas  en lugar de responder preguntas como Siri, Cortana o Google Now.

Por el momento se desconoce cuándo llegará a los más de 700 millones de usuarios que Messenger tiene alrededor del mundo.

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Miguel Rajmil
Ex escritor de Digital Trends en Español
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