Skip to main content

Android ahora da soporte oficial a través de Twitter

¿Problemas con Android en tu celular?: En redes sociales te responderán

Google anunció este lunes 27 de enero que comenzará a dar soporte y ayuda oficial para Android a través de su canal de Twitter, por lo que el espacio ya no será solo para anuncios y novedades en actualizaciones, sino que apoyará a los usuarios que tengan problemas con el sistema operativo en sus celulares.

Have questions related to your #Android ????? We’re here to help. Now, you can get assistance by tweeting your issue using hashtag #AndroidHelp.

— Android (@Android) January 27, 2020

Con el #AndroidHelp, la idea es responder todo tipo de inquietudes relativas al funcionamiento y optimización del servicio. Estas pueden ser:

  • Solución de problemas generales

  • Identidad y Autenticación

  • Accesibilidad

  • Seguridad

  • Y muchas otras funciones de Android

Eso sí, es importante distinguir que esta cuenta de Twitter no responderá problemas relacionados con los dispositivos, por ejemplo, si tienen un problema con la cámara de un celular Samsung o si falló la carga de batería de un teléfono Huawei o Motorola.

Una de las incertidumbres por ahora es cómo está respondiendo Android en su cuenta oficial: si lo está haciendo de manera privada a cada usuario o si responderá en el horario de funcionamiento comercial de sus oficinas en Estados Unidos.

Alguna de las preguntas que se pueden leer con el #AndroidHelp incluyen:

  • ¿Por qué tengo demoras y cortes mientras juego Fortnite después de la actualización a Android 10?
  • ¿Por qué Android Auto ignora casi todo lo que le digo?
  • A propósito del hackeo a Jeff Bezos ¿Son seguros los antivirus de Android?
  • ¿Cuándo llegará la actualización de Android 10 a mi teléfono?
  • ¿Cómo se activa el modo oscuro en mi teléfono X?

También abundan algunas preguntas específicas sobre cuándo llegará determinado modelo de celular a una región determinada y por supuesto las fechas en que llegarán las actualizaciones.

No ha faltado el gracioso que ha usado el #AndroidHelp para hacer alguna broma e incluso para pedir trabajo a la compañía. Sin duda, una función por ahora en fase prueba que veremos la utilidad que tenga en los próximos días.

#AndroidHelp when will I get a chance to work with you!!! pic.twitter.com/9boJcEFoZl

— Mankutimma (@kaggaVichara) January 28, 2020

Recomendaciones del editor

Diego Bastarrica
Diego Bastarrica es periodista y docente de la Universidad Diego Portales de Chile. Especialista en redes sociales…
Android Auto: ahora podrás ver películas con Amazon Prime
Cómo funciona Android Auto: todo lo que necesitas saber.

Uno de los sueños de los conductores es poder ver películas o series en el auto, mientras aguardas por una cita mientras estás estacionado. Y ahora se podrá hacer realidad, ya que una actualización de Google para Android Auto permitirá tener la aplicación de Amazon Prime Video.

Uno de los mayores servicios de reproducción de contenidos bajo demanda llega en primer lugar a algunos de los coches de Renault, Polestar y Volvo. Amazon Prime Video aparecerá en la Play Store de Android Automotive en primer lugar para estas marcas, esperándose su integración en el resto de fabricantes que implementen Android de forma nativa en sus coches.

Leer más
Ahora X quiere recopilar tus datos biométricos y de empleo
x quiere recopilar tus datos biometricos empleo julian christ 2mbns4np8i0 unsplash

El otrora Twitter, ahora X, está ampliando la cantidad de datos que recopila sobre los usuarios. La red social ha actualizado su política de privacidad para incluir excepciones para "información biométrica" e "historial de empleo", según lo descubierto por Bloomberg.
"Con base en su consentimiento, podemos recopilar y usar su información biométrica con fines de seguridad e identificación", dice la política de privacidad. No incluye ningún detalle sobre qué tipo de información biométrica incluye, o cómo X planea recopilarla, pero generalmente involucra huellas dactilares, patrones de iris o rasgos faciales.
Una posibilidad para usar datos biométricos es habilitar los inicios de sesión sin contraseña. Según los hallazgos del desarrollador de aplicaciones Steve Moser, X planea implementar soporte para claves de paso, que pueden usar la huella digital de su dispositivo, reconocimiento facial o PIN para iniciar sesión en su cuenta.
La política de privacidad agrega que X también puede recopilar "su historial de empleo, historial educativo, preferencias de empleo, habilidades y habilidades, actividad de búsqueda de empleo y compromiso". Eso probablemente esté relacionado con las características de búsqueda de empleo que el propietario de X, Elon Musk, ha insinuado incluir. La plataforma lanzó la versión beta de una función de contratación para empresas la semana pasada y también planea agregar llamadas de video y audio "sin necesidad de número de teléfono".

Leer más
Este es uno de los nuevos teléfonos Android más importantes de 2023
fairphone 5 nuevo telefono android mas importante 2023

Fairphone
Fairphone ha presentado el Fairphone 5, un teléfono inteligente que tiene el potencial de estar actualizado y funcionando en 2031 debido al compromiso de actualización de software más largo que hemos visto. También tiene la capacidad de reemplazar 10 componentes clave diferentes si caducan o se rompen. No solo eso, al comprar el Fairphone 5, estás comprando un dispositivo hecho con total cuidado para el planeta y su gente.

Enfatizar la sostenibilidad no siempre puede capturar titulares, pero los esfuerzos de Fairphone van mucho más allá de los de la mayoría de las otras marcas. Ejecuta un programa de salario digno pionero en la industria, ha obtenido la certificación SA8000 por condiciones de trabajo seguras y decentes para la fábrica donde se ensambla el Fairphone 5, toma sus materiales de fuentes justas y afirma que también tiene la batería de teléfono inteligente de origen más justo de la industria. Sus logros continúan con el reciclaje de teléfonos para compensar los nuevos vendidos y el uso de materiales reciclados para reducir la huella de carbono del nuevo dispositivo.
Fairphone
Esto puede no ser "sexy", pero es inmensamente importante. Lo que es realmente interesante es que Fairphone también está tomando decisiones técnicas emocionantes que afectan al nuevo teléfono. Promete actualizar el sistema operativo Android cinco veces y luego se compromete a extender el soporte de software hasta 2031, además de que espera extender esto nuevamente hasta 2033. Eso es un total de ocho años de actualizaciones de software, con el potencial de extenderlo aún más a 10 años. Supera a Samsung, OnePlus y Apple.

Leer más