Según NBC Noticias, analistas antiterroristas del Ejército de los EE.UU. señalaron que el soporte técnico online es coordinado por una decena de agentes operativos de alto nivel. El objetivo es ayudar a los aspirantes yihadistas a utilizar el cifrado y otras comunicaciones seguras con el fin de evadir la detección por parte de las autoridades policiales y de inteligencia.
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El martes pasado, un informe de Gizmodo trató de restar importancia a los esfuerzos del soporte técnico yihadista, ampliamente descrito en los medios de comunicación. Y es cierto, según los expertos: «No hay un número de teléfono para llamar y obtener tal ayuda», explicó Aaron F. Brantly, Profesor Asistente y Cyber Fellow para el centro de lucha contra el terrorismo en West Point. Pero eso es sólo semántica, Brantly le comentó a Digital News.
La existencia del servicio de ayuda o soporte técnico yihadista ha levantado las alarmas en Washington y en la comunidad antiterrorista Mundial. La actual situación está permitiendo que la red amplíe la relación entre militantes y faciliten la planificación de los ataques. Un funcionario europeo antiterrorista de alto rango dijo que las preocupaciones sobre la expansión del grupo son particularmente graves en Europa, donde se cree que los operativos de ISIS están tramando grandes ataques, algunos de ellos con la ayuda directa de la sede principal de ISIS en Siria.
«Ya sea un servicio de asistencia o una serie de comunicaciones y recursos al alcance de estos grupos, el efecto es el mismo”. Cómo se mantienen interconectados ISIS y si se operan o no un servicio de asistencia, pierde toda relevancia al compararse con la real amenaza que dicha organización representa. “ ISIS responde preguntas a través de diferentes canales y lugares, pone en riesgo los esfuerzos de los derechos humanos y la democracia mundial, y al mismo tiempo produce sus propios materiales con el objetivo de mejorar la seguridad operacional digital del grupo, dijo Brantly.
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Según el profesor de West Point, la estructura de la red es extensa y de fácil acceso en todo el mundo. Brantly señala, «Existen múltiples plataformas, foros, telegrama, redes sociales, enlaces justpaste.it y mucho más. Hemos catalogado cientos de mensajes y cientos de páginas de documentos co-creados u organizados por ISIS”.
Por supuesto, las fuerzas aliadas continúan los esfuerzos por neutralizar ISIS. Recientemente, Gran Bretaña anunció su plan para implementar ciberataques dirigidos a ISIS con el fin de desarticular y desaparecer las redes y canales en línea utilizados para reclutar extremistas, recaudar fondos y planear atentados. Otros activistas en línea, como lo son Anonymous, también se han comprometido a luchar la guerra contra ISIS.
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