Ayer, Marc Andreessen, miembro de la junta directiva de Facebook, causó un revuelo en la red social Twitter, por una serie de tuits controversiales sobre la decisión de India al vetar el desarrollo del programa de Facebook Free Basics.
Hoy, el fundador de Facebook Mark Zuckerberg ha decidido intervenir y ofrecer disculpas en nombre de la compañía.
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Ese programa de Facebook consiste en brindar internet gratuito en áreas pobres de la India. Pero hubo peticiones para que se vetara.
Los opositores insistían en que debido a que el programa solamente permitía acceso a ciertas páginas de internet, violaba el principio de que el servicio debería ser disponible para todos, en igualdad de términos.
Lo que empezó como una opinión vaga, tomó un rumbo abrupto, al ser Andreessen acusado de expresar una actitud colonialista.
Un tweet en particular, que obtuvimos a través de Gizmodo y que fue borrado por Andreessen, fue objeto de indignación de los usuarios en Twitter.
Al haber estado el programa de Facebook en el centro de la controversia por la decisión de la Oficina de Regulación para las Telecomunicaciones de India (Trai), no sorprende que la compañía haya decidido distanciarse de Andreessen .
La irritación del miembro de la junta fue evidente a lo largo de sus trinos. Empezó diciendo que las razones ideológicas (en este caso, la neutralidad en la red) sobre la cual la Trai se basó para tomar su decisión fue es “moralmente incorrecta”, reporta Techcrunch.
Algunos tuiteros en India compararon el lenguaje utilizado similar a la dialéctica utilizada por la East India Company que manejó el país por más de un siglo al justificar el colonialismo.
A pesar de que Andreessen pidió disculpas rápidamente, la indignación ya era grande y optó por alejarse de la discusión y decir que no volvería a comentar la política o economía de la India.
Sin embargo, el emprendedor de 44 años, quien tiene inversiones en Twitter, Pinterest y Facebook, no dejó de ser el protagonista en Twitter, y tuvo que seguir disculpándose.
Pero eso no fue suficiente para Zuckerberg, quien se vio obligado a hablar sobre el tema en su página de Facebook. “Encontré los comentarios (de Andreessen muy perturbadores. No representan la forma en que Facebook o yo pensamos”.
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Zuckerberg añadió que ha estado “inspirado por el progreso que India ha hecho en la construcción… de la democracia más grande del mundo”.
Es claro que Facebook y Andreessen están ansioso por lo que ha sucedido. A pesar de que la empresa y la junta directiva está decepcionada de la Trai con respecto a su programa en India, esta discusión haciendo paralelismos sobre la difícil historia del país, no debió haber sido iniciada.
Lo mejor hubiera sido utilizar Twitter para iniciar conversaciones con la población y entender su desconfianza hacia el programa.