Twitter reemplazó el familiar botón con forma de estrella de favorito por un botón con forma de corazón, y cambiándole el nombre por ‘Me gusta’. El cambio, anunciado en un blog post, será aplicado en Twitter y en Vine, y ha sido introducido para evitar —según la opinión de Twitter— la confusión que el viejo botón estrella causaba entre los usuarios. El post dice que mientras nos pueden gustar muchas cosas, solo algunas son realmente nuestras favoritas. También observa que los corazones pueden ser usados para transmitir un mayor rango de emociones y mensajes, además su mensaje es universal, haciendo más fácil de entender el significado del botón. Adicionalmente el post afirma que el uso de corazones es muy popular en Periscope, otra razón para realizar el cambio.
Twitter desea ser más accesible y menos intimidante para los nuevos usuarios. Nuevos datos muestran que el crecimiento de la empresa se está desacelerando, y modificaciones como ésta —aunque relativamente pequeña— pueden ayudar a revertir la tendencia.
A no todos les gusta el cambio.
Sin embargo, esta jugada ha frustrado a muchos ya establecidos usuarios de Twitter, principalmente por la suposición de Twitter de que la estrella de favorito ya estaba siendo usada como un botón de ‘Me gusta’ por toda la comunidad. De hecho, el botón de favorito, debido a su ambiguo significado, tiene una diferente variedad de usos. Por ejemplo, por la utilidad de Twitter como una fuente de noticias, el botón puede ser usado legítimamente como un marcador de favoritos (bookmark). Un ‘Me gusta’ en forma de corazón, por otro lado, puede transmitir un mensaje confuso cuando se usa en ciertas ocasiones —una noticia sobre un crimen, o una tragedia— debido a su más obvio significado.
El botón ‘Me gusta’ será familiar para los usuarios de Facebook, pero la red social ha estado luchando desde hace tiempo para encontrar una manera de que los usuarios expresen distintas emociones, incluso mostrar disgusto. Recientemente ha empezado a probar una serie de reacciones donde cosas diferentes a ‘Me gusta’ pueden ser expresadas. Twitter se ha puesto a sí mismo en una situación similar, los usuarios solo podrán mostrar rápidamente una sola y positiva emoción.
El cambio ya existe en el Twitter de la red, y también debería estar activo en las aplicaciones oficiales de Twitter para iOS, Android y Windows 10, junto a TweetDeck. El cambio vendrá pronto para Twitter de Mac y para la aplicación Vine en iOS.