Comenzó en la web y ahora está aquí – con una tienda física, quiero decir. El abandono, o tal vez simplemente aumentando, sus no tan humildes comienzos como un mercado en línea Amazon, ha abierto su primera tienda de ladrillo y mortero en University Village en Seattle, Washington. El martes por la mañana a las 9:30 a.m., Amazon abrirá las puertas físicas y dará la bienvenida a los clientes deseosos de un lugar en donde Amazon Prime no es la forma más eficaz de conseguir sus mercancías hasta su puerta de su casa (ya que puede a casa conducir con ellos en su lugar). Pero no te emociones demasiado – esta nueva ubicación Amazon no será como un Costco. Más bien, va a ser una librería, y una muy especial eso sí.
«Amazon Books es una extensión física de Amazon.com», dijo Jennifer Cast, vicepresidente de Amazon Books en un correo electrónico dirigido a los clientes. «Hemos aplicado 20 años de experiencia en la venta de libros en línea para construir una tienda que integra los beneficios de los libros en papel y los libros en línea». Al explicar que los libros de la tienda van a ser cuidadosamente curados «en función de las valoraciones de los clientes de Amazon.com, pre-pedidos, ventas, popularidad en ‘Goodreads’ y evaluaciones de nuestros curadores», aseguró a los clientes en su email, «!Estos son los libros fantásticos! La mayoría han sido de una clasificación de 4 estrellas o superior, y muchos son los ganadores de premios”.
La medida es muy interesante para el gigante de Internet, que durante mucho tiempo ha sido considerada como la pesadilla para las librerías locales. Pero ahora, Amazon se une a las filas de algunos de sus críticos más agudos, dijo al Seattle Times, «Nuestro objetivo es hacer un gran trabajo en la venta de libros». Y con 5,500 de pies cuadrados de espacio comercial y unos 2,000 pies cuadrados adicionales de almacenamiento, sin duda tienen los elementos para hacerlo.
Esta riqueza del espacio es necesario para el diseño que Amazon planea tener con su nueva tienda – mientras que los libros en librerías tradicionales están de lado, Amazon planea colocar todos los libros con su portada de frente -. Esto significa mucho menos espacio para los libros, pero mucha más atención a cada título. La tienda también tratará de tener algunos de los términos de búsqueda en línea de Amazon en la vida real, el mantenimiento de diferentes secciones como «los libros de cocina más deseados» y «ganadores de los premios, 4.5 estrellas o más, edad 6-12″. Y no sería una librería de Amazon sin una sección de personal favoritos del personal (que incluye la elección del CEO Jeff Bezos “Traps», escrito por su esposa, MacKenzie Bezos).
Por supuesto, la selección de libros no será puramente basada en los prejuicios del personal y de datos en general. «Es de datos pero con corazón», dijo. «Estamos tomando los datos que tenemos y que estamos creando lugares físicos con éllos.»
No hay información todavía sobre si Amazon planea abrir más tiendas en otros lugares. Supongo que tendremos que esperar y ver cuántas estrellas le dan al Amazon Books.
