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Sonos Pro: la nueva banda sonora de tu viaje de compras

Sonos ha anunciado Sonos Pro, una nueva forma para que las empresas con múltiples ubicaciones administren todos sus altavoces inalámbricos Sonos desde un centro de comando central basado en la web. El producto de software como servicio (SaaS) tiene precios de suscripción: cada ubicación que desea controlar cuesta $ 35 por mes. Es un servicio exclusivo de Estados Unidos por ahora, con mercados adicionales planeados para el futuro.

Gerente de tienda usando Sonos Pro para controlar un altavoz local.
Sonos

El sistema es flexible, lo que permite a las empresas decidir cuánto control sobre las ubicaciones individuales debe estar en manos de sus empleados, desde el control total hasta el control absoluto. Los días en que su tienda local ejecuta su propia lista de reproducción peculiar podrían haber terminado si ese tipo de cosas van en contra de los estándares de la marca para su experiencia en la tienda. O bien, las empresas podrían decidir que un sabor local es exactamente lo que quieren promover y dar a sus gerentes de tienda una gran influencia en la música que escuchan sus clientes.

El sistema también incluye una función llamada horarios, que es efectivamente una mejora de la opción de alarmas dentro de los sistemas domésticos Sonos normales. Las listas de reproducción u otra música se pueden configurar para que se reproduzcan en momentos específicos del día, en ubicaciones específicas o incluso en zonas específicas dentro de ubicaciones. Como parte de una suscripción, las empresas tendrán acceso a «soporte premium bajo demanda desde cualquier lugar», aunque no se mencionó las horas de soporte que los clientes pueden esperar.

Ejemplo de un panel de Sonos Pro.
Sonos

Además de proporcionar un panel intuitivo que permite a las empresas ver el estado exacto de cada altavoz Sonos en cada ubicación, Sonos Pro también proporciona a los suscriptores una nueva forma de evitar los posibles dolores de cabeza de licencia que podrían resultar del uso de una cuenta personal de Apple Music o Amazon Music en una tienda. Se llama Sonos Backgrounds, un servicio de música con licencia comercial que ofrece una variedad de música de artistas independientes.

Cuando Digital Trends preguntó si los usuarios de Sonos Pro aún podrían reproducir música de servicios de música de suscripción sin licencia comercial si así lo deseaban, nos dijeron que Sonos planeaba tomar un papel activo en la educación de sus clientes sobre la idoneidad de tal decisión, pero que en última instancia no interferiría.

Además del control centralizado y la disponibilidad del contenido con licencia comercial, Sonos Pro funciona como un sistema Sonos normal. Es compatible con todos los productos Sonos que se pueden controlar a través de la aplicación S2 de la compañía, incluidos los nuevos altavoces inteligentes Era 100 y Era 300.

Los empleados a los que se les haya concedido cierto nivel de control sobre su sistema Sonos local serán invitados a iniciar sesión a través de la aplicación Sonos en sus teléfonos inteligentes. Los administradores de Sonos Pro pueden decidir qué funciones específicas del producto serán accesibles. Por ejemplo, la función de entrada de línea compatible con productos como la serie Era podría bloquearse.

Para las empresas que ya tienen un sistema de control inteligente basado en la nube, es muy probable que Sonos Pro pueda jugar bien: ya funciona con Crestron, Lutron y Control4.

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