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Aunque no te lo creas, Amazon todavía no sabe cómo rentabilizar Alexa

Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor

No cabe duda ¿verdad? El Echo de Amazon es un producto exitoso donde los haya, hasta el punto que los competidores de la compañía se han afanado en crear dispositivos similares. Pues bien, te vamos a contar un pequeño secreto: Amazon todavía no sabe cómo rentabilizar este éxito. Según The Information, y basado siempre en fuentes internas, apenas el 2% de los propietarios de dispositivos equipados con Alexa han adquirido algo en lo transcurrido del año.

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Esta información desvela además que la firma ha vendido 50 millones de equipos con el asistente, algo que va en línea con las propias afirmaciones de Bezos. “Está claro que comprar mediante la voz todavía no ha llegado al gran mercado”, afirma una de estas fuentes. Pero aquí no terminan las desgracias: de la gente que compró mediante la voz, apenas el 10% repite la compra. Sin embargo, parece que resulta más atractivo seguir las compras o recibir ofertas, con un 20% de los usuarios que ya compraron.

“Hemos hecho un gran esfuerzo como para fingir que no esperamos un resultado del mismo”, explica Patrick Givens, un desarrollador de la firma VaynerMedia, especializada en generar contenido para los Echo y Google Assistant. A este respecto, algunos analistas sugieren que el vídeo será el gran gancho del asistente, mientras que otros afirman que la firma debería centrarse en servicios como Unlimited Music o Prime Video, como forma de retener a los clientes.

Amazon, por su parte, despeja de la ecuación cualquier mención al fracaso en este producto: “estamos teniendo un gran éxito con el dispositivo y los usuarios lo están disfrutando”, explicó el pasado día 26 de julio Dave Fildes, responsable de la relación con inversores de la compañía. “El enfoque ahora se centra en la hoja de ruta en la que llegarán más cosas a las manos de los clientes”, concluyó.

Con todo, parece que la compra mediante la voz sigue contando con el apoyo de las predicciones de los expertos: se espera un mercado de más de 40,000 millones de dólares en 2022, de los apenas 2,000 millones de facturación que se registra hoy.

Jose Mendiola
José Mendiola es licenciado en Economía, habla inglés y francés, y reside en San Sebastián, en el norte de España…
¿Cuánto cuesta Alexa de Amazon?
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Si te interesa adquirir un dispositivo Alexa de Amazon, seguramente te estés preguntando cuál es su costo. Sin embargo, la variedad de modelos disponibles que integran al asistente virtual de Amazon y las diferentes funciones que ofrecen pueden generar dudas sobre cuál es la mejor opción para ti y cuánto deberías invertir en ella. Por esa razón, en este artículo, te contamos sobre los costos asociados con los dispositivos Alexa y sus características, para que puedas evaluar cuál se adapta mejor a tus necesidades y presupuesto.
¿Es necesario pagar una tarifa mensual para usar Alexa?
No, no hay ninguna tarifa mensual asociada con el uso de Alexa, el asistente de voz de Amazon. Puedes acceder a todas sus funciones de manera gratuita simplemente descargando la aplicación de Alexa en tu teléfono inteligente. Esto te permite explorar todas las capacidades de Alexa sin incurrir en ningún costo adicional.

Sin embargo, para sacarle el máximo provecho a las funciones de Alexa, necesitarás un dispositivo compatible como un altavoz inteligente Echo o un Fire TV. Estos dispositivos tienen precios que comienzan en 40 dólares (o menos en oferta), dependiendo del modelo y las características específicas que estés buscando. Si buscas un modelo de gama alta con funciones adicionales, es posible que tengas que presupuestar alrededor de 250 dólares.

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Cómo blindar y proteger adecuadamente tu Alexa de Amazon
Amazon Echo

¿Sabías que tu dispositivo Alexa siempre está escuchando? Por lo mismo ¿te enterarías si un hacker ha accedido a tu dispositivo? ¿Sabes qué información está almacenando tu Echo? Y es que no solo es bueno proteger tu computadora o celular, sino también deberías seguir algunos pasos para mejorar la seguridad y proteger tu privacidad al usar los dispositivos Alexa de Amazon. Elegir una contraseña segura y usar un pin para las compras de voz son solo algunos ejemplos de medidas de seguridad que puedes adoptar.
Borra los comandos de voz a diario

El mismo día que Amazon presentó el Echo Show 5, anunció asimismo una nueva característica de privacidad que permite a los usuarios eliminar todas sus grabaciones de su dispositivo Alexa durante un día específico.

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Los mejores consejos y trucos para el Amazon Echo
Los mejores consejos y trucos para el Amazon Echo.

Los dispositivos Amazon Echo son los devices domésticos inteligentes más populares del mercado. Estos parlantes o altavoces son ricos en funciones, y con la tecnología de Alexa pueden hacerlo todo: desde reproducir música y atenuar las luces hasta controlar el sistema de seguridad de tu hogar y consultar tu calendario. En realidad, Alexa facilita la automatización de sus tareas diarias.

Y si bien la mayoría de los usuarios de Echo conocen los conceptos básicos, hay muchas características increíbles que aún permanecen ocultas para muchos, y por ello hemos elaborado esta guía. Siga leyendo y descubre algunas características impresionantes en la línea Echo, aprovechando al máximo su versatilidad.

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