El departamento comercial y de ventas de Netflix está frotándose las manos, ya que comenzó a utilizar una nueva métrica para determinar cuántas personas en el mundo están viendo su publicidad.
El streamer lo llama espectadores activos mensuales, o MAV, y afirma que tiene 190 millones de espectadores de este tipo en los 12 países donde ofrece un nivel de anuncios. La idea detrás de esto, dijo la presidenta de publicidad de Netflix, Amy Reinhard, a los periodistas, es ofrecer un punto de referencia “claro y comprensible” de cuántas personas están viendo avisos en la plataforma de streaming.
MAV difiere de los usuarios activos mensuales (MAU) más familiares, que miden la cantidad de perfiles de miembros que interactúan con Netflix. MAV toma la cantidad de usuarios que han visto al menos un minuto de programación con publicidad en el transmisor y la multiplica por la cantidad promedio de personas en un hogar (según su investigación interna).
En cuanto a cómo Netflix se estableció en el umbral de un minuto, Reinhard dijo que fue objeto de una buena cantidad de debate interno. “Esto vino de sondear el panorama y ver lo que estaban haciendo algunos de nuestros competidores”, dijo. “Algunos tenían un umbral de cero segundos, otros tenían un umbral de 10 segundos. Sentimos que un minuto era iniciar sesión en el servicio y comprometerse con una sesión de visualización en ese momento. Pensamos que era una representación más precisa y transparente en términos de ese umbral de un minuto”.
Reinhard también dijo que la métrica MAV no necesariamente afectará la forma en que Netflix vende a los anunciantes. Su intención, dijo, es dar una visión más transparente de cómo los usuarios interactúan con el servicio.
