En una maniobra que no nos pilla desprevenidos puesto que fue adelantada el pasado mes de julio, Netflix ha borrado de su web todas las valoraciones de las series y películas del catálogo. Esta base de opiniones era accesible únicamente desde los ordenadores, con lo que lo más probable es que los usuarios de dispositivos móviles ni se hayan percibido de su existencia. De hecho, uno de los principales argumentos esgrimidos por el gigante para la eliminación de las valoraciones es precisamente su escaso uso.
Fue a finales del mes pasado cuando la plataforma cerró el acceso a nuevas valoraciones y ahora ha ido un paso más allá eliminando la base de datos de más de diez años de críticas en sus servidores. Vaya por delante que estas valoraciones no tenían influencia alguna en el funcionamiento del algoritmo interno de la plataforma.
La eliminación ha sido anunciada a través de la web de ayuda de Netflix, donde podemos encontrar el texto “Ya no puedes subir valoraciones a Netflix. Los abonados de Netflix pudieron hacer valoraciones hasta mediados de 2018, momento en el que fueron eliminadas dado su escaso uso”, explican. El poco uso puede ser una de las causas que hayan motivado este cierre, pero puede haber más…
Tal y como especula Variety, algunas valoraciones feroces podrían haber contribuido a dicha eliminación: “valoraciones extremadamente negativas, en especial las relacionadas con la propia programación de Netflix, habrían contribuido a reducir la percepción de calidad de la plataforma entre los usuarios”, según explica el citado medio. En concreto, se sugieren acciones programadas entre usuarios para arruinar determinadas series o películas.
Esta eliminación es una decisión más en una serie de cambios que Netflix está llevando a cabo a la hora de permitir a los abonados expresarse sobre el contenido; así, en 2017, eliminó también el sistema de votos mediante estrellas, dejándolo con el dedo hacia arriba o abajo como forma de valoración. La empresa sostuvo en aquel momento que el sistema de los dedos resultaba más efectivo tras un periodo de prueba llevado a cabo entre sus abonados.
