Uno de los principales problemas no contados por las plataformas de streaming mundial es cómo han debido hacer frente a las legislaciones nacionales de cada país y cómo han debido censurar ciertos contenidos que se consideran inadecuados por algunos gobiernos.
En su primer informe sobre lo que llama gobernanza social ambiental, la compañía de Red Haasting informó que nueve gobiernos alrededor del mundo le han pedido eliminar películas o series u otro tipo de producciones audiovisuales de la plataforma.
Hasta la fecha, Netflix ha recibido tres solicitudes por escrito del gobierno de Singapur que cubren cinco piezas de contenido, y una de Nueva Zelanda, Vietnam, Alemania y Arabia Saudita. Todos han sido desde 2015. Netflix dice que solo elimina el contenido si recibe una solicitud por escrito del gobierno que busca la censura.
Y estas son las solicitudes que hasta ahora han aceptado y eliminado:
- En 2015, cumplimos con una demanda escrita de New Zealand Film y Video Labeling Body para eliminar The Bridge del servicio en Nueva Zelanda solamente. La película está clasificada como «objetable» en el país.
- En 2017, cumplimos con una solicitud por escrito de la Autoridad vietnamita de Radiodifusión e Información Electrónica (ABEI) para eliminar Full Metal Jacket del servicio solo en Vietnam.
- En 2017, cumplimos con una solicitud por escrito de la Comisión Alemana for Youth Protection (KJM) para eliminar Night of the Living Dead del servicio solo en Alemania. Una versión de la película está prohibida en el país.
- En 2018, cumplimos con una demanda por escrito de Singapore Infocomm Autoridad de Desarrollo de Medios (IMDA) para eliminar Cooking on High, The Legend of 420, y Disjointed del servicio solo en Singapur.
- En 2019, cumplimos con una demanda por escrito de la Comunicación saudita y la Comisión de Tecnología de la Información eliminarán un episodio: «Arabia Saudita Arabia «- de la serie Patriot Act con Hasan Minhaj del servicio en Arabia Saudita solamente.
Social.
Netflix además aprovecha de aclarar en este informe sus políticas de resguardo de privacidad para sus usuarios.
«Nuestro servicio está basado en suscripción y no permitimos publicidad de terceros en Netflix Cuando los miembros se suscriben al servicio, solicitamos muy poca información: correo electrónico, nombre y forma de pago. No recopilamos datos sociodemográficos como género o raza para los fines de nuestro sistema de recomendaciones de visualización. Ofrecemos a los creadores la capacidad de llegar a audiencias de todo el mundo. Sin embargo, nuestro catálogo varía de un país a otro, incluso por razones de derechos (es decir, no tenemos los derechos para mostrar todo en todos los países donde operamos). En algunos casos tenemos también se ha visto obligado a eliminar títulos o episodios específicos de títulos en países específicos debido a las demandas de eliminación del gobierno».
La última instancia de petición de eliminación fue ahora en 2020, del gobierno de Singapur para eliminar «The Last Hangover», una comedia brasileña.
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