Skip to main content

Cuidado si eres suscriptor de Netflix y no te conectas nunca

Netflix quiere empezar a depurar su base de datos y para eso comenzará un proceso de rastreo masivo de usuarios que lleven mucho tiempo inactivos en la plataforma.

La idea es cancelar la cuenta de esta gente que está hace sin conexión permanente, por lo que la compañía de streaming iniciará una consulta para saber en qué esta su situación.

Netflix comenzó a notificar a los clientes que no han visto nada en la plataforma en 12 meses desde que se suscribieron para verificar si desean mantener su membresía, sino se les cancelará automáticamente.

“¿Conoces esa sensación de hundimiento cuando te das cuenta de que te apuntaste a algo pero no lo has usado en años? En Netflix, lo último que queremos es que las personas paguen por algo que no están usando ”, dijo la compañía.

Netflix Party
Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor

La empresa de streaming agrega en su comunicado que, «por lo tanto, les pedimos a todos los que no han visto nada en Netflix durante un año desde que se unieron que confirmen que desean mantener su membresía. Y haremos lo mismo con cualquiera que haya dejado de mirar durante más de dos años. Los miembros comenzarán a ver estos correos electrónicos o notificaciones de aplicaciones esta semana. Si no confirman que desean seguir suscribiéndose, cancelaremos automáticamente su suscripción. Si alguien cambia de opinión más tarde, es realmente fácil reiniciar Netflix. Estas cuentas inactivas representan menos de la mitad del uno por ciento de nuestra base general de miembros, solo unos pocos cientos de miles, y ya se incluyen en nuestra orientación financiera».

La empresa conducida por Reed Hastings argumenta que ese universo de cuentas «zombies» representan un porcentaje muy menor de usuarios, alrededor de un 1% de sus 182 millones de suscriptores al 31 de marzo de este 2020.

«Mientras tanto, esperamos que este nuevo enfoque ahorre a las personas algo de dinero ganado con tanto esfuerzo», dijo Eddy Wu, Innovación de productos en Netflix, en un comunicado.

La plataforma de películas, series y documentales además concluyó que, «cualquiera que cancele su cuenta y luego se reincorpore dentro de los 10 meses seguirá teniendo sus favoritos, perfiles, preferencias de visualización y detalles de la cuenta tal como los dejó».

Recomendaciones del editor

Diego Bastarrica
Diego Bastarrica es periodista y docente de la Universidad Diego Portales de Chile. Especialista en redes sociales…
Uno de los mejores juegos de la década llega a Netflix
netflix juegos hades

Netflix anunció una gran cantidad de nuevos juegos en su plataforma de juegos móviles. La lista está encabezada por el éxito de 2020 de Supergiant Games, Hades, que estará disponible en dispositivos móviles para cualquier suscriptor de Netflix cuando se lance.

Netflix Games se lanzó en 2021 y continúa ampliando su oferta de títulos. La compañía aumentó su compromiso con los juegos durante la transmisión de Geeked Week, que reveló varios juegos que llegarán a la plataforma. Hades es la joya de la corona, pero varios otros juegos notables llegarán pronto a la plataforma.

Leer más
Las 18 mejores series de la semana en Netflix, Amazon, HBO Max y más
Rap Sh!t (2022) – Las mejores series de la semana.

Cada semana, los servicios de streaming están agregando cada día nuevas producciones a sus bibliotecas, embarcados todos en una guerra sin cuartel para capturar tu atención y engancharte.  ¿O es que te creías que ya las habías visto todas? Para ayudarte a decidir, en Digital Trends en Español seleccionamos las 18 mejores series de la semana en Netflix, Amazon Prime Video, HBO Max, Disney+, Apple TV+ y Hulu, Peacock y Paramout+.

Ya que estás por aquí, aprovecha y revisa nuestras listas más completas con las mejores series en Prime Video, HBO Max, Disney+ y Netflix.

Leer más
Geeked 2023 de Netflix: todo lo anunciado
geeked 2023 netflix todo lo anunciado avatar  the last airbender

Esta semana se llevó a cabo la Geeked 2023 de Netflix, donde el gigante del streaming dio las novedades de sus próximas series, partiendo por Avatar: The Last Airbender. La adaptación de la querida serie animada de Nickelodeon finalmente tiene fecha de estreno: el 22 de febrero de 2024. Netflix también lanzó el primer tráiler, que les resultará muy familiar a los fanáticos del programa original.

Avatar: The Last Airbender | Official Teaser | Netflix

Leer más