Todo lo que debes saber sobre MoviePass

MoviePass cambia otra vez la oferta y esta vez sí podría ser el fin del idilio

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Si disfrutas ver buenas películas, pero te parece que los costos de ir a las salas de cine son muy elevados, seguramente la oferta de $10 al mes de MoviePass te resulta atractiva. Sin embargo, después de haber cambiado la forma en la que opera su suscripción al servicio, el servicio volvió a cambiar su oferta.

Durante el fin de semana, los usuarios se volcaron a las redes a quejarse por el hecho de solamente poder escoger entre dos títulos cada vez que vayan al cine, y no podrán ver más de tres películas por semana. La oferta cambiará dependiendo del día, pero claramente, esa es una jugada que podría ser muy contraproducente para la empresa y que podría ser la gota que rebalsa el vaso para que muchas personas decidan abandonar el servicio.

Por ejemplo, las únicas películas que podían verse el domingo 12 de agosto fueron Slender Man y The Meg. Si estabas interesado en ver otra película, no podías hacerlo mediante el servicio. Falta saber qué hará MoviePass para convencer a los suscriptores de continuar suscritos al servicio.

¿Después de la tormenta viene la calma?

La semana anterior, Moviepass había informado que después de meses de intentar encontrar una forma de ser viables económicamente después de haber introducido el verano pasado la oferta de la suscripción mensual por $9.99 dólares al mes, dejaría de experimentar e introdujo cambios que parecían ser más duraderos después de tantos cambios.

Para empezar, el servicio dio a conocer los precios de un nuevo plan único. El precio de la suscripción no cambiará, ya que continuarás pagando el mismo monto, pero solamente podrás ver tres películas cada mes. Según indican, el 85 por ciento de los usuarios ven tres o menos películas al mes, por lo cual el grueso de los usuarios no será afectado por los cambios. Si quieres ver más de tres películas, el servicio te dará $5 dólares de descuento. Además, dejarán de aumentar los precios para las películas populares y no tendrás que tomar fotografías de tus boletos.

Con respecto a las películas que estarán disponibles, podrás ver algunos de los grandes estrenos, pero no todos. Sin embargo, si usualmente vas a un teatro con e-ticketing (boletos virtuales) podrás ver la película que quieras, sin ninguna restricción.

Varios meses turbulentos

No ha sido una buena semana para Moviepass. El servicio ha buscado en los últimos meses una forma de ser rentable financieramente pero tal parece ser que nada ha funcionado. El jueves pasado, los usuarios no pudieron utilizar el servicio. La empresa no pudo pagar a uno de sus proveedores y por lo tanto el servicio fue congelado. Según indicó la empresa, el viernes el servicio ya estaba restablecido pero el sábado algunos usuarios no pudieron acceder a las salas de cine y el lunes el servicio fue de nuevo congelado.

Durante el fin de semana, el estreno de Mission Impossible: Fallout, no estuvo disponible para aquellos que si pudieron utilizar el servicio.

En medio de esta debacle, la acción de la empresa cayó por debajo de $1 dólar (97 centavos para ser más precisos). Esta es un duro golpe para Moviepass y es muy difícil que después de haber tenido estos problemas, la empresa se recupere financieramente, al perder la confianza en los inversionistas. El lunes 30 de julio hubo una reunión y varios empleados declararon a Business Insider que algunas de las películas más esperadas no estarían disponibles para el servicio.

El martes 31 de julio, Variety dio a conocer que otra de las medidas que se implementarían para que la empresa pueda sobrevivir es el aumento de la suscripción de $9.99 dólares mensuales a $14.99 dólares. No es un incremento muy significativo, pero sí marca ua diferencia para el usuario, que debe comprometerse a ver como mínimo dos películas mensuales para que la oferta de Moviepass sea rentable. Esto además teniendo en cuenta que Moviepass podría limitar el acceso a grandes estrenos durante las dos primeras semanas que se den las funciones.

Su historia

Fundada en el año 2011, MoviePass es un servicio de suscripción que permite a los usuarios ver una película diariamente en los cines sin comprar un boleto. La empresa paga por la entrada cuando se desliza la tarjeta de MoviePass. Tal vez a muchos les parezca increíble que una empresa pueda permitir ver películas cada día por sólo $10 dólares al mes, cuando en muchos cines ese es el precio de una sola película. La idea es similar a la de los seguros: no todos los usuarios van a ver diariamente una película, por lo que unos terminan subvencionando a otros. 

Pero, si bien es una gran idea, la empresa tuvo algunos problemas a la hora de aplicar su oferta. MoviPass incluso fue amenazada con una demanda (AMC Theaters sugirió que tomaría acciones legales contra MoviePass) y parece también haber tenido serios problemas para mantenerse al día con la demanda de los usuarios.

Aparentemente, las entregas de tarjetas MoviePass se han retrasado hasta tres semanas. “Recientemente algunas de las tarjetas se han entregado fuera de servicio”, admitió MoviePass en su sitio web. “Mientras trabajamos para asegurar que el procesamiento se cumple de acuerdo con la fecha de registro, algunas de nuestras inscripciones más recientes podrían recibir sus tarjetas antes que nuestras suscripciones anteriores”, añade.

Hace un tiempo hablamos con el cofundador de MoviePass, Stacy Spikes, cuando esta iniciativa estaba en sus inicios y su precio era de $30 al mes. Spikes explicó que el servicio estaba enfocado en los aficionados a las películas. “El 50% de todas las ventas de entradas se venden al 10% de espectadores”, nos dijo. “Es el grupo codiciado que todo el mundo quiere tener. Las personas adecuadas se están inscribiendo. Son los influyentes, los primeros en ir al cine los fines de semana”.

Pero, ¿cómo se las ha arreglado la compañía para reducir el precio a 10 dólares? Pues bien, MoviePass vendió una participación mayoritaria de la empresa a la firma de análisis de datos Helios y Matheson. La adquisición supone para Helios y Matheson recopilar datos sobre los hábitos de visualización de sus usuarios, según Bloomberg.

La verdad es que hemos probado MoviePass y aunque hemos notado que hay cosas que podrían mejorar, encontramos que es una herramienta asequible y conveniente para los espectadores ávidos de más cine. De manera que esperamos que el servicio mantenga por más tiempo su oferta a $10 dólares. Y si no eres tan cinéfilo o cinéfila, siempre te quedará Netflix, ¿verdad?

Polémica obliga a MoviePass a retirar rastreo de ubicación

Después de que el CEO de MoviePass, Mitch Lowe revelara que rastrean la ubicación de los usuarios antes y después de ir a cine, la polémica sobre la privacidad se desató  y la empresa decidió deshabilitar este tipo de rastreo.

La revelación se dio en un evento en Hollywood llamado “La información es el nuevo petróleo: ¿Cómo lo monetizará MoviePass? que reveló cómo la empresa piensa monetizar la información de sus usuarios.

Esta es una práctica común entre las empresas de teecnología y lo que reveló Lowe es que MoviePass estaba recopilando la información sobre tu ubicación geográfica antes y después de ir al cine. “Te miramos cómo cuando vas al cine y miramos dónde vas después”.

La idea de MoviePass es utilizar esta información para tener ideas sobre qué tipo de restaurantes recomendar o darles ideas a los usuarios sobre qué hacer después de ir al cine. Vale la pena resaltar que esta información es anónima y que no necesariamente saben que eres tú necesariamente.

Por qué MoviePass es una buena opción

Durante los últimos años, la industria cinematográfica estadounidense demostró un declive continuo, con ingresos de taquilla en caída desde el 2016. Los motivos son varios, entre ellos la popularidad de los servicios de streaming y la posibilidad de disfrutar de las películas desde la comodidad de tu propia sala, aunque no sean los últimos estrenos.

Pero para aquellos que no se conforman con la pantalla chica, MoviePass tiene una oferta muy interesante para que puedan nuevamente salir hasta una sala de cine y ver las películas en el entorno que los cineastas habían soñado, pues MoviePass permite ver una película al día por tan sólo $10 dólares al mes.

En agosto, MoviePass anunció una reducción de sus tarifas, y para el 12 de diciembre ya superó el millón de suscriptores en su nuevo plan. Y a principios de este año, el servicio afirma que tiene 1.5 millones de suscriptores, es decir, 500,000 clientes más, en menos de un mes.

“Dado el aumento dramático en el número de suscriptores de MoviePass en un período de tiempo tan corto, creemos que continuaremos aumentando nuestra base de usuarios de manera significativa”, dijo el CEO de MoviePass, Mitch Lowe. “Estamos dando a las personas una razón para volver a las salas de cine. Con la temporada de premios, esperamos poder hacer felices tanto a Hollywood  como a los expositores, llenando más asientos”, añadió.

Sin embargo, será interesante ver si MoviePass puede mantener ese crecimiento en los “meses de inactividad”, lo que podría cambiar ahora que los éxitos de taquilla de verano como Avengers: Infinity War llegaron a los cines.

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