Si estás en México o en el cono sur, y se consumó la fusión de Disney+ con Star Plus en el nuevo Disney+ Premium, y además tenías contratado el plan doble antes del 26 de junio por Mercado Libre con Meli+, es posible que durante los últimos días te hayas llevado una desagradable sorpresa.
Al menos a mí me ocurrió que viendo The Acolyte esta semana, de repente de la nada apareció un anuncio de 1′:20″ que me dejó atónito. ¿Por qué?.
Me fui entonces a las redes sociales primero para saber si estaba solo en esta cruzada o si habían más como yo, y claro, sobre todo en Argentina me di cuenta que muchos usuarios ardían en llamas con este cambio intempestivo.
Luego entré a mi app de Mercado Libre a revisar la suscripción, y por primera vez me percataba que me aparecían tres cajas de membresía, y que la mía se había transformado en la más básica.
OJO: los precios están en pesos chilenos. Se debe hacer la conversión a otras monedas.
Entonces ahí me fijé que mi plan ahora era «Disney estándar con anuncios», pero que había dos más caros: «Disney Estandar», y Disney+ Premium.
Ahí algo me hizo click: Por que al menos lo que yo entendí es que después de la fusión siempre tendría inmediatamente Disney+ Premium, pero ahora me entero que eso está dado además de no tener anuncio con tener más transmisión deportiva exclusiva en vivo de ESPN.
¿Qué pasó entonces? empecemos por dar un poco de contexto.
Vamos al origen
Mercado Libre a través de su nivel Meli+ estaba dando la posibilidad ya hace un tiempo de tener una suscripción doble a Star Plus y Disney+ por una suma más económica que el pack normal que ofrecían ambos servicios de streaming. Si tenías este combo, podías ver las dos plataformas de manera continúa, sin cortes y con la mejor calidad.
Al momento de la fusión el 26 de junio, Disney alertó a los usuarios que tenían la suscripción por Mercado Libre que ahora tendrían fusionados ambos streaming al mismo precio, sin cambios próximos en la facturación hasta un nuevo ciclo.
Así desde finales de junio ya se podía ver Disney+ Premium sin problemas y SIN ANUNCIOS.
Qué pasó entonces
Con fecha 1 de julio, efectivamente Mercado Libre envío un correo a sus usuarios, anunciando el cambio de la siguiente manera:
«Desde ahora, todas tus series y películas favoritas de Star+ y el deporte de ESPN están disponibles en Disney+.
Además, en Meli+ ahora tienes tres planes de Disney+ para que elijas el que mejor se adapte a ti:
- Disney+ Estándar con anuncios: incluido desde hoy en tu suscripción de Meli+: Incluye series y películas con anuncios, ESPN e ESPN3 y dos reproducciones simultáneas.
- Meli+ con Disney+ Estándar: $ 9,900 por mes: Incluye series y películas sin anuncios, ESPN e ESPN3, descarga de contenido y dos reproducciones simultáneas.
- Meli+ con Disney+ Premium: $ 13,500 $ 9,900 por dos meses*: Incluye series y películas sin anuncios, todos los canales de ESPN, torneos y eventos deportivos exclusivos**, descarga de contenido, cuatro reproducciones simultáneas y mejor calidad de audio y video.
Vuelve el cable, así de simple
Me siento estafado igual, porque la comunicación en general es tardía, muy encima y confusa de parte de todas las plataformas.
Y sobre todo me siento decepcionado porque toda esta situación es otra clara demostración que los servicios de streaming irán cada vez más a las fusiones y los formatos de la antigua televisión por cable.
Aún están a tiempo para no caer en esa zanja.
