Disney reconoció que The Mandalorian & Grogu y el remake en acción real de Moana tuvieron un rendimiento inferior al esperado en las salas de cine. La confirmación fue realizada por Josh D’Amaro, director ejecutivo de la compañía, durante una llamada con inversores en la que se analizaron los resultados financieros más recientes del estudio.
El ejecutivo evitó presentar ambas producciones como fracasos absolutos para Disney. De acuerdo con su explicación, las grandes franquicias de la compañía no generan ingresos únicamente a través de la venta de entradas. También impulsan el comercio minorista, los parques temáticos, los videojuegos, las plataformas de streaming y la venta de productos licenciados. Bajo esa perspectiva, una película puede no cumplir sus objetivos en taquilla y, aun así, contribuir a otras áreas del conglomerado.
The Mandalorian & Grogu debutó durante el fin de semana del Memorial Day en Estados Unidos con una recaudación doméstica de 81 millones de dólares. Para una producción basada en uno de los personajes más populares de Star Wars, la cifra fue considerada débil, especialmente al compararla con los resultados de las películas anteriores de la franquicia. Finalmente, la película alcanzó unos 345 millones de dólares a nivel mundial, muy por debajo de los más de mil millones obtenidos en el pasado por títulos como The Last Jedi y The Rise of Skywalker.
El filme dirigido por Jon Favreau también enfrentó una dificultad adicional: su presupuesto de producción habría rondado los 165 millones de dólares, sin incluir los gastos de publicidad y distribución. Por ese motivo, los ingresos obtenidos en cines no fueron suficientes para alcanzar los niveles de rentabilidad que Disney esperaba.
El remake de Moana tampoco logró convertirse en el fenómeno que el estudio anticipaba. La película, protagonizada por Catherine Laga’aia y con Dwayne Johnson nuevamente en el papel de Maui, recaudó alrededor de 262 millones de dólares en todo el mundo. La cifra se sitúa apenas por encima de su presupuesto estimado, cercano a los 250 millones, por lo que el resultado final podría traducirse en pérdidas superiores a 100 millones de dólares cuando se consideran las campañas de promoción y otros costos.
A pesar de ello, Disney espera que Moana tenga una segunda etapa más favorable en Disney+. La compañía confía en que el éxito de la cinta animada original, una de las producciones más vistas de la plataforma, ayude a atraer espectadores al remake. En el caso de The Mandalorian & Grogu, la empresa destacó un aumento en las ventas de productos de Star Wars, mayor interés por atracciones temáticas y una participación relevante en el sector de los videojuegos.
