Cómo cancelar tu suscripción a Disney Plus rápidamente

¿No fue lo que esperabas? Si ni los héroes de Marvel ni la ternura del Baby Yoda fueron suficientes, aquí te explicamos cómo cancelar tu suscripción a Disney Plus. Aunque parece un proceso simple, existen algunas consideraciones que debes tener en cuenta que te evitarán molestias a futuro.

Te va a interesar:

Cancela vía un navegador de red

Disney Plus Account Settings

Usa estas instrucciones si te registraste usando una PC en lugar de un dispositivo Android o iOS. No puedes cancelar a través de aplicaciones móviles.

Paso 1: ingresa a tu cuenta de Disney+.

Paso 2: toca el icono del perfil del dueño de la cuenta.

Paso 3: toca Perfil en la esquina superior derecha.

Paso 4: selecciona Cuenta en el menú.

Paso 5: bajo Suscripción, haz clic en la suscripción.

Paso 6: toca el enlace Cancelar Suscripción.

Paso 7: introduce un motivo para cancelar.

Paso 8: selecciona Continuar para Cancelar.

Cancela vía Google Play

Usa estas instrucciones si te registraste usando la app Android de Disney+.

Paso 1: abre Google Play Store.

Paso 2: toca el icono del menú de las tres líneas e la esquina izquierda superior.

Paso 3: toca Suscripciones.

Paso 4: toca Disney+.

Paso 5: toca Cancelar Suscripción.

Cancela vía iOS y iPadOS

Usa estas instrucciones si te registraste usando la app Disney+ para dispositivos Apple.

Paso 1: abre Configuraciones.

Paso 2: ingresa tu nombre (Apple ID).

Paso 3: toca Suscripciones.

Paso 4: toca Disney+.

Paso 5: toca Cancelar Suscripción.

Después de que canceles Disney+

Podrás acceder a Disney+ hasta que el periodo actual de suscripción termine. Si tenías el periodo de prueba de siete días, de todas maneras tendrás tus siete días completos. Por otra parte, tendrás acceso hasta tu siguiente fecha de pago, momento en el que se te cancelará tu suscripción.

Incluso después de la cancelación, tu cuenta general de Disney (que el sitio crea cuando te registras a Disney+ y es usada en todos los sitios de Disney) seguirá activa. No habrá problema para que esta cuenta sigua activa, aunque seguirás recibiendo e-mails promocionales enviados a esa cuenta. Si quieres cancelar tu cuenta de Disney en forma definitiva, sigue las siguientes instrucciones:

Paso 1: ve a la página Controles de Seguridad de Disney.

Paso 2: ingresa usando el enlace bajo Administra tu Cuenta de Registro.

Paso 3: esta página te permitirá cambiar las preferencias de notificaciones, como qué emails quieres recibir y con qué frecuencia. O puedes cancelar por completo tu cuenta de Disney.

Considera que si eliminas tu cuenta de Disney tu suscripción a Disney Plus no se cancelará de forma automática, pero tampoco podrás iniciar sesión en la plataforma del servicio de streaming. De esta forma, debes asegurarte de anular tu suscripción a Disney Plus antes de cerrar tu cuenta general de Disney. De lo contrario, tendrás que llamar al departamento de servicio al cliente de Disney para resolver la situación. Y sabemos que es algo que no quieres hacer.

Más streaming: Netflix | Hulu | Disney Plus |HBO | Amazon Prime Video

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