¿Qué ha pasado? Después de años de quejas, Windows 11 (y algunas PC con Windows 10) ahora se apagarán correctamente cuando haga clic en «Actualizar y apagar», en lugar de reiniciar inesperadamente. Según lo informado por Windows Latest, la solución está incluida en la KB5067036 de actualización opcional y se espera que se implemente ampliamente pronto.
- El error hizo que los sistemas se reiniciaran después de «Actualizar y apagar», dejando las computadoras portátiles aún encendidas y agotando la batería durante la noche.
- La documentación de soporte de Microsoft ahora indica que ha abordado el «problema subyacente que puede hacer que ‘Actualizar y apagar’ no apague su PC después de la actualización».
- La corrección llega con Windows 11 25H2 compilación 26200.7019 (y 24H2 compilación 26100.7019) o posterior.

Por qué esto es importante: Aunque pueda parecer trivial, este error socavó la confianza en las rutinas de apagado, que son esenciales para computadoras portátiles, PC para juegos y cualquier sistema en el que espere que se apague después de las actualizaciones. Millones de usuarios terminaron con sistemas que aún funcionaban después de seleccionar la opción «apagar», agotar las baterías, desperdiciar electricidad o reiniciar sin previo aviso.
Ahora que Microsoft lo ha solucionado oficialmente, los usuarios pueden volver a confiar en los estados de energía de su sistema. La solución también es importante para los jugadores: el tiempo de ejecución prolongado e innecesario en las computadoras portátiles para juegos puede reducir la salud de la batería y aumentar la acumulación de calor. Con el error rectificado, tanto los usuarios de juegos como los cotidianos se beneficiarán.

¿Por qué debería importarme? Si usa una PC con Windows 11, especialmente una computadora portátil, esta solución mejora directamente su experiencia diaria. En lugar de despertarse con una batería medio agotada o una máquina que se reinició misteriosamente durante la noche, su sistema finalmente debería hacer exactamente lo que le pidió: apagarse. Eso significa menos recordatorios para llevar un cargador, menos desgaste en segundo plano en los componentes y más confianza en que su PC no funcionará cuando no debería.

También ayuda a frenar la degradación de la batería a largo plazo causada por el consumo innecesario de energía durante la noche, lo cual es un gran problema para las máquinas de juego compactas y las computadoras portátiles de viaje que dependen en gran medida del estado de la batería. Y desde el punto de vista de la seguridad, saber que su dispositivo realmente se apaga cuando se le solicita le brinda un mejor control sobre cuándo se aplican las actualizaciones, cuánto tiempo permanece su sistema en línea y cuándo se exponen sus datos. En resumen, esto no es solo una mejora de la calidad de vida, sino que también restaura la confianza básica en cómo Windows maneja la energía.
Bien, entonces, ¿qué sigue? Si aún no lo ha hecho, diríjase a Windows Update e instale KB5067036 de actualización opcional; Contiene la corrección de apagado y reinicio. Después de la actualización, vale la pena vigilar el agotamiento de la batería durante la noche y los informes de uso de energía para confirmar que su máquina se está apagando como se esperaba. Como beneficio adicional, esta actualización también aborda otra molestia reciente: el Administrador de tareas se niega a cerrarse correctamente. Entonces, si ha sido afectado por ambos errores, este único parche debería solucionarlos. Una vez instalado, finalmente puede disfrutar de apagados adecuados nuevamente, sin reinicios sorpresa ni pérdida misteriosa de la batería.