Windows 11 tiene algunos problemas con ciertas características que, según Microsoft, se deben a certificados expirados que evitan que aplicaciones nativas del sistema operativo se ejecuten de manera correcta.
Entre estas apps está la que permite hacer capturas y recortes de pantalla, el panel de emojis, los teclados táctiles y el menú de inicio. Los problemas comenzaron el 1 de noviembre de 2021 y la causa está en “un problema con un certificado digital de Microsoft que expiró el 31 de octubre”.
Varias son las soluciones que se ofrecen a los usuarios con problemas en sus equipos. Una de ellas es instalar un pequeño parche que resuelve el problema con el teclado táctil, el panel de emojis y otras características. Este parche se puede descargar desde el sitio oficial de soporte de Microsoft.
Pero en cuanto a la herramienta de captura de pantalla y recortes, por ahora no hay solución y solo se recomienda utilizar el botón de Imprimir Pantalla del teclado y luego pegar la captura en otro documento.
Si bien la función final puede ser la misma, lo cierto es que el sistema nativo de Windows es mucho más cómodo y útil, ya que permite no solo hacer capturas de la pantalla completa sino de zonas o ventanas específicas. De cualquier manera, Microsoft asegura que ya trabaja en una solución definitiva, aunque todavía no hay una fecha estimada para ello.
Estos problemas afectan solo a Windows 11, que se lanzó de manera oficial en octubre como una actualización sin costo para los usuarios de Windows 10. Los requisitos de este nuevo sistema operativo son muy específicos en relación a la seguridad a nivel de hardware, pero es posible instalarlo sin problemas en un equipo que no cumpla con lo mínimo.
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