Se informa que una actualización del nuevo sistema operacional Windows 10 ha causado serios problemas a un pequeño número de usuarios, y parece validar la criticada decisión de Microsoft de hacer las actualizaciones automáticas y obligatorias.
La actualización KB3081424 enviada la semana pasada, parece tener obstáculos durante la instalación que hace que Windows la abandone y reinicie la computadora. Como mencionaba anteriormente, desde que las actualizaciones son automáticas y obligatorias, Windows intenta instalarlas nuevamente y finalmente lleva la operación a un bucle sin fin.
El inconveniente parece ser causado por ciertas entradas en el registro (base de datos de configuración general de una PC) que pueden quedar de las versiones previamente instaladas de Windows.
Windows 10 contiene una herramienta para la eliminación de las actualizaciones no deseadas, pero debido que KB3081424 es un parche de seguridad, la herramienta no parece permitir a los usuarios bloquearla. Experimentados usuarios han podido instalarla adecuadamente editando manualmente su registro para borrar las entradas problemáticas, pero no es una medida recomendada para la mayoría y pueden causar más problemas si se hace incorrectamente.
Las actualizaciones automáticas de Windows se han diseñado como una medida de seguridad para evitar que los usuarios no actualicen frecuentemente la computadora y debemos recordar que un ordenador desatendido puede ser peligroso, no sólo para sus usuarios, pero para otras máquinas a las que está conectados.
Microsoft ha emitido una declaración oficial sobre el tema y asegura que están buscando una respuesta. Pero, si este es tu caso y no tienes paciencia aquí te doy la solución que apareció en la sección tecnología de la revista Forbes:
- Dentro del cuadro de búsqueda del menú principal escribe “regedit” para abrir el editor de registro.
- En la venta que se abrió, busca la cadena HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE \Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList.
- Para evitar problemas haz una copia de la entrada del registro haciendo “click”con la tecla derecha del ratón sobre la palabra “ProfileList” y selecciona “File” y luego “Exportar”. Guárdalo por ejemplo en el escritorio con un nombre que puedas relacionar, por ejemplo, “ProfileList old” y dale a guardar.
- A la izquierda, verás una lista de perfiles (ProfileListIDs) busca cualquiera que diga “ProfileImagePath” y borrala con el ratón o con la tecla borrr (delete).
- Cierra regedit, reinicia la computadora y la próxima vez la actualización debería instalar sin problemas.
Si tuvieras algún problema puedes restaurar el registro pinchando en el archivo que creaste en el paso tres.
