El problema que Skype identifica como “faulty switch” o un conector defectuoso, genera «dificultades «a algunos usuarios al tratar de iniciar la sesión. Si el usuario ha conseguido iniciar la sesión, es posible que no pueda cambiar su estado y aparecerá como desconectado para sus contactos lo que le impedirá realizar llamadas.
La falla se detectó alrededor de las 4. 30 de la mañana (hora del Este) y afectó por horas a un sinnúmero de individuos a nivel mundial que no podían originar llamadas, pero si enviar y recibir mensajes de texto pese a figurar como “desconectados”. El servicio de Skype para Empresas (Skype for Business) no fue afectado en ningún momento.
En la web oficial del Skype, su portavoz Leonas Sendrauskas dio cuenta del problema y ha pedido disculpas por el error: «Estamos trabajando en el proceso de reconectar nuestros usuarios y confiamos en poder restaurar el servicio pronto. Por favor, acepten nuestras disculpas por cualquier molestia causada mientras solucionamos el problema».
