Miles de usuarios alrededor del mundo han reportado que sus reproductores Blu-ray de Samsung han dejado de funcionar.
Según informó Zdnet, el problema en los sistemas de cine en casa habría comenzado este viernes 19 de junio, a juzgar por los reclamos publicados en distintos foros de usuarios.
Las informaciones señalan que el inconveniente varía según el modelo, pero uno de los aspectos en común es que los dispositivos entran en un ciclo de reinicio tan pronto como son encendidos.
Otras propietarios han reportado que los reproductores se apagan segundos después de prenderse, mientras que otros no responden a los comandos ni tampoco al presionar los botones.
Todavía no se tiene clara la causa del problema y tampoco Samsung se ha referido a él, pero se espera que este lunes 22 de junio la empresa responda a la situación.
Entre las especulaciones que se manejan se dice que podría haber sido causado por una fallida actualización de firmware.
Según indica el mismo medio, el inconveniente ha afectado a una gran variedad de dispositivos de la compañía, entre los que se encuentran algunos que ya se encuentran al final de su vida útil.
Durante el domingo 21 de junio, usuarios comentaron que la situación fue causada luego de que caducara el certificado SSL de los reproductores Blu-ray, que es utilizado para conectarse a los servidores de la compañía mediante HTTPS.
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