Un error que se detectó por primera vez hace casi dos semanas en una versión reciente de Windows 11 todavía está allí, y aunque Microsoft lo ha reconocido, no ha habido actualizaciones sobre cuándo podría lanzarse una solución. El problema se debe a una función que, de otro modo, debería ejecutarse en segundo plano y, de repente, da como resultado hasta un 20% de uso de la CPU cuando está inactivo. Estamos hablando del servicio multidispositivo de Windows.
El servicio en cuestión ayuda a su PC con Windows a conectarse y compartir archivos entre otros dispositivos. Para la mayoría de nosotros, eso significa características como Phone Link, que es el intento de Microsoft de replicar el ecosistema sin fisuras de Apple. Se puede usar para enviar mensajes de texto, descargar fotos y usar aplicaciones desde su computadora sin tener que levantar el teléfono. Sin embargo, con el nuevo error, es mejor que deshabilite por completo el servicio entre dispositivos.
Los informes de problemas con el uso de la CPU aparecieron por primera vez el 4 de junio en el foro de Windows 11 y luego nuevamente al día siguiente en el foro de Microsoft. Un usuario dijo que notó que el ventilador de su CPU estaba funcionando a toda velocidad, pero la PC seguía produciendo altas temperaturas de inactividad. Al comprobar el Administrador de tareas, se reveló que el procesador funcionaba a una constante del 7 % al 10 %, todo debido al servicio entre dispositivos de Microsoft. En el momento de escribir este artículo, otros 49 usuarios reaccionaron para decir que tenían el mismo problema, y un par de ellos afirmaron experimentar un uso de CPU aún peor, llegando hasta el 20%.
Este error incluso llegó al Centro de comentarios de Windows, donde un ingeniero de Microsoft lo abordó: «Agradezco su paciencia, hemos identificado la causa y estamos trabajando en una solución». Sin embargo, una semana después, todavía no hay una solución a la vista.
El error aparece en la compilación más reciente de Windows Insider, y los usuarios que no son Insiders probablemente estén seguros por ahora: no estoy experimentando ningún problema en mi computadora con Windows 11. Phone Link a menudo puede ser torpe, pero sigue siendo un proceso en segundo plano sin afectar al resto de mi PC.
Si está ejecutando la compilación más reciente de Windows Insider y experimenta un uso elevado de la CPU, deshabilitar el servicio entre dispositivos puede ayudar, aunque el proceso a menudo se devuelve después de un reinicio. Los usuarios en el foro de Microsoft presentaron algunas sugerencias sobre cómo deshabilitar el servicio mientras esperamos una solución oficial.
