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Microsoft se ve obligado a detener la actualización de Windows 11 24H2

La reciente actualización de Windows 11 24H2 de Microsoft ha tenido un comienzo accidentado. Según un informe de Bleeping Computer, los usuarios se enfrentan a problemas de compatibilidad en varias configuraciones de hardware y software, lo que ha llevado a la compañía a bloquear temporalmente la actualización para algunos dispositivos.

Los sistemas afectados incluyen modelos y configuraciones específicas de portátiles Asus que involucran software como Voicemeeter, Safe Exam Browser y versiones anteriores de Easy Anti-Cheat, comúnmente utilizado en los juegos.

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Además, han surgido problemas de compatibilidad para dispositivos con controladores Intel Smart Sound Technology, cámaras integradas, lectores de huellas dactilares y herramientas de personalización, como aplicaciones de fondos de pantalla.

Se recomienda especialmente a los equipos que dependen del procesamiento de audio a través de Voicemeeter o que utilizan el reconocimiento de huellas dactilares para un acceso seguro que retrasen la actualización hasta que Microsoft publique parches o actualizaciones de controladores relevantes. Microsoft ha enfatizado que intentar instalar manualmente la actualización en los dispositivos afectados podría provocar problemas de funcionalidad, especialmente para las características básicas del hardware, como el sonido y el reconocimiento biométrico.

La detención temporal de Microsoft también se extiende a ciertas aplicaciones de juegos, ya que los usuarios han informado problemas con juegos como Asphalt 8 y con la compatibilidad del software antitrampas. Los problemas no solo afectan a los usuarios de Asus o configuraciones específicas; varios componentes de Windows esenciales para juegos y multimedia también experimentan un rendimiento reducido o bloqueos después de la actualización 24H2.

Para los usuarios con escritorios personalizados, la actualización ha introducido errores de visualización para ciertas aplicaciones de fondos de pantalla, lo que afecta a los diseños visuales y la funcionalidad. Microsoft está trabajando para identificar y resolver los problemas de compatibilidad subyacentes, con el objetivo de proporcionar controladores y parches actualizados para permitir una transición sin problemas a 24H2.

El mejor enfoque para los usuarios con sistemas afectados es posponer la actualización hasta que se publiquen las correcciones de compatibilidad. Para los usuarios que tengan problemas, Microsoft sugiere consultar la página oficial de soporte de Windows 11, donde se publicarán actualizaciones sobre correcciones específicas de hardware y software. Esta medida tiene como objetivo garantizar que los usuarios puedan experimentar un sistema estable con la nueva actualización sin encontrar problemas críticos de funcionalidad.

A principios de este mes, hubo un problema similar de incompatibilidad, en el que ciertos usuarios con determinados modelos de Western Digital SSD se enfrentaban a constantes pantallas azules de la muerte (BSOD) desde que se actualizaron a la última versión de Windows. El problema se refería a la función de búfer de memoria del host (HMB) que permite que el SSD utilice un poco de la RAM del sistema para almacenar datos, lo que acelera el rendimiento.

Diego Bastarrica
Diego Bastarrica es periodista y docente de la Universidad Diego Portales de Chile. Especialista en redes sociales…
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actualizacion windows 11 24h2 puede bloquear pc ssd pantalla azul

La actualización de Windows 11 2024 de Microsoft, más comúnmente conocida como 24H2, está aquí, pero no está exenta de problemas. Los informes de usuarios descontentos han inundado varios foros, hablando de constantes pantallas azules de la muerte (BSOD) que han aparecido desde que se actualizaron a la última versión de Windows. Aunque Microsoft aún no ha reconocido oficialmente el problema, los usuarios parecen haber identificado la causa del mismo e incluso han encontrado una solución.

Hasta ahora, parece que estos bloqueos tienen un alcance bastante limitado, ya que parecen ocurrir si tiene uno de los pocos modelos de SSD digitales occidentales. Otros proveedores de SSD no parecen afectados hasta ahora. Como se informó en los foros de la comunidad de WD, los usuarios están recibiendo BSOD con el error "el proceso crítico ha muerto" desde que actualizaron a la actualización 24H2.

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En un dolor de cabeza se está transformando la última y gran actualización anual de Windows 11, ya que está dejando una carpeta imborrable para los usuarios que tiene el no despreciable tamaño de 9 GB.

Esta importante actualización de Windows 11 24H2 aparentemente también crea una enorme carpeta de caché durante la instalación que no se puede eliminar.

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Microsoft ha advertido a los usuarios en una publicación en su blog de soporte que la actualización del KB5043145 de septiembre, lanzada el jueves, está causando que algunas PC con Windows 11 se reinicien varias veces, muestren la pantalla azul de la muerte o incluso se congelen.

Los problemas de la actualización reciente afectan a los de la versión 22H2 o 23H3 de Windows 11. Sin embargo, Microsoft dijo que está investigando el problema y proporcionará más información cuando esté disponible. Microsoft confirmó: "Después de instalar esta actualización, algunos clientes han informado que su dispositivo se reinicia varias veces o deja de responder con pantallas azules o verdes. Según los informes, algunos dispositivos abren automáticamente la herramienta de reparación automática después de repetidos intentos de reinicio. En algunos casos, también se puede desencadenar la recuperación de BitLocker".

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