Las velocidades de Internet no son las mismas en todos los lugares y fácilmente alguien puede pensar que su servicio no es tan bueno por el precio que está pagando. Ahora, el Fiscal General de Nueva York, empezará una investigación para asegurarse de que la industria está funcionando bien y de que los usuarios no están siendo estafados.
“A veces pagamos por un servicio y terminamos obteniendo otro” dijo el Fiscal General Eric T. Schneiderman en un comunicado publicado por su oficina. Las tres compañías (Cablevisión, Comcast y Time Warner) que se verán bajo escrutinio, han declarado que sus servicios están siendo cobrados de forma apropiada y que colaborarán en la investigación.
El caso será liderado por Tim Wu, el abogado y profesor conocido por inventarse el término “neutralidad en la red”. Wu fue nombrado como consejero especial para la oficina del Fiscal General el mes pasado, para tratar asuntos sobre tecnología, un rol perfecto para el.
La investigación se enfocará en al principio en una gran cantidad de documentos solicitados a las empresas bajo escrutinio. Hay copias de quejas de clientes sobre velocidades de banda que no obtuvieron así como detalles de negociaciones de “interconexión” entre las compañías y terceros.
Aún no sabemos qué encontrará la investigación, pero esperamos que sea el primer paso para que haya cobros justos por acceso a Internet y a las velocidades que se venden. El Internet se está transformando en un servicio esencial en los hogares estadounidenses, así que es crucial que las compañías hagan bien su trabajo para que su servicio sea hecho de forma apropiada.
