Intel finalmente ha roto su silencio sobre los problemas de inestabilidad que afectan a las CPU de 13ª y 14ª generación en los últimos meses, pero parece que solo hemos obtenido una respuesta a medias al problema. Gamer’s Nexus publicó un video en el que desglosa lo que el canal de YouTube llamó “la mayor cagada de Intel” hasta la fecha y muestra cómo el problema va más allá del razonamiento que Intel compartió esta semana.
Si no está al día, Intel publicó un mensaje en sus foros culpando por la inestabilidad a las solicitudes de voltaje incorrectas dentro del microcódigo de la CPU. Básicamente, el procesador recibía una energía inadecuada, lo que provocaba inestabilidad y degradación dentro de la CPU. Sin embargo, ese no es el único problema con las CPU de 13ª y 14ª generación. Algunas CPU se ven afectadas por un defecto de fabricación que no se puede arreglar con una actualización de microcódigo, e Intel no lo abordó en su declaración pública.
En cambio, solo abordó el error de fabricación en un hilo de Reddit después de la publicación en el foro. Es una división extraña teniendo en cuenta cuánto más grave es un defecto a nivel de hardware en comparación con algo que se puede solucionar con una actualización de microcódigo.
Gamer’s Nexus originalmente dio a conocer la historia del defecto de fabricación. La oxidación se produjo dentro de algunas de las primeras CPU de Intel de 13ª y 14ª generación en los VIA, que son interconexiones entre varias capas de una oblea de silicio. Intel dice que abordó este problema en 2023 con mejoras en la fabricación y afirma que “solo un pequeño número de informes de inestabilidad” apuntan al error de fabricación.
El problema es que al menos algunas solicitudes de devolución de CPU fueron rechazadas cuando Intel sabía de este problema de fabricación, pero no hizo pública esa información. Alderon Games afirma que Intel rechazó las devoluciones de sus proveedores de servidores incluso después de que se conociera el defecto de fabricación. Gamer’s Nexus afirma que al menos algunas devoluciones de empresa a empresa y de empresa a consumidor también fueron rechazadas “de manera algo repugnante, desde mi punto de vista”.
Quizás recuerde que Alderon Games dijo que podría perder más de $ 100K en jugadores perdidos debido al problema de inestabilidad de Intel, y no es el único editor de juegos que afirma problemas masivos con los chips de Intel.
Aunque los voltajes inadecuados parecen ser la principal fuerza impulsora detrás de los problemas de inestabilidad en las CPU de 13ª y 14ª generación de Intel, hay otros factores en juego. Un problema es la oxidación, pero Gamer’s Nexus dice que también podría haber otros factores contribuyentes. Intel dice que ha abordado el problema de la oxidación, pero aún no ha aclarado el rango de fechas de los procesadores afectados. Tampoco ha dicho públicamente que cumplirá con todas las solicitudes de devolución para los procesadores afectados por el problema de oxidación.
La actualización del microcódigo de Intel se espera para mediados de agosto, que según la compañía resolverá los problemas de inestabilidad en sus CPU de 13ª y 14ª generación. Todavía hay muchas preguntas persistentes sobre lo que hará esta actualización de microcódigo. Podría afectar el rendimiento, por ejemplo, o podría exponer un problema de inestabilidad mayor que va más allá de los voltajes. Por ahora, todo lo que podemos hacer es esperar.
