Las herramientas generativas de inteligencia artificial (IA) como ChatGPT han tenido una mala reputación recientemente, pero Google aparentemente está tratando de ofrecer algo más positivo con su próximo proyecto: una IA que puede ofrecer consejos útiles para la vida a las personas que atraviesan tiempos difíciles.
Si se cree en un nuevo informe de The New York Times, Google ha estado probando su tecnología de inteligencia artificial con al menos 21 tareas diferentes, incluidos «consejos de vida, ideas, instrucciones de planificación y consejos de tutoría». El trabajo abarca escenarios profesionales y personales que los usuarios pueden encontrar.
Es el resultado de que Google fusionó su laboratorio de investigación DeepMind con su equipo Brain AI y es «indicativo de la urgencia del esfuerzo de Google para impulsarse al frente del paquete de IA», señala el informe.
Según un ejemplo citado en The Times, Google ha estado trabajando en cómo responder a una consulta de un usuario que quiere asistir a la boda de un amigo cercano pero no puede pagar los costos de viaje para hacerlo.
Aparte de eso, la función de tutoría de la IA podría ayudar a las personas a mejorar sus habilidades o aprender otras nuevas, mientras que su aspecto de planificación puede ayudar a los usuarios a crear un presupuesto financiero o preparar un plan de comidas.
Bienestar del usuario
El movimiento para ayudar a los usuarios con sus desafíos personales más apremiantes es un cambio radical de Google. En diciembre de 2022, poco después de que ChatGPT de OpenAI se desatara en el mundo, una plataforma de diapositivas interna de Google advirtió contra alentar a las personas a apegarse demasiado emocionalmente a las herramientas de IA, según el informe de The New York Times.
De hecho, los propios expertos en seguridad de Google advirtieron en diciembre que tomar consejos de vida de la IA podría resultar en «disminución de la salud y el bienestar» y una «pérdida de agencia», con el potencial de que algunos usuarios piensen erróneamente que la IA era sensible y capaz de entenderlos de la manera en que un humano puede.
Tan recientemente como el lanzamiento de Google Bard en marzo de 2023, Google dijo que la herramienta tenía prohibido asesorar a los usuarios sobre asuntos médicos, financieros o legales. Si la compañía sigue adelante y construye estas capacidades en sus herramientas de IA, marcará un cambio sorprendente, y podría plantear preguntas sobre si Google está priorizando la primacía en la carrera de IA sobre el bienestar de los usuarios.
Ganar a toda costa
Un entrenador de vida no es la única herramienta basada en IA en la que Google aparentemente está trabajando. Entre sus otros proyectos se encuentran herramientas que pueden generar escritura científica y creativa, ayudar a los periodistas a escribir titulares, así como encontrar y extraer patrones del texto.
Sin embargo, incluso ideas como estas fueron criticadas por Google hace unos meses cuando la compañía dijo que existía el riesgo de «descalificar» a los escritores creativos mediante el uso de IA generativa.
Si alguna de estas herramientas se convierte en realidad no está claro en este momento, pero parece que Google está decidido a avanzar en la carrera de la IA. Sin embargo, hacerlo podría tener un costo, como sus propios expertos han argumentado intencionadamente.
