Microsoft confirmó este lunes 17 de agosto que GitHub, su plataforma de desarrollo de software, atraviesa una interrupción de gran escala que afecta a usuarios de distintas regiones del planeta. La falla comenzó cerca de las 9:40 a.m., hora del este de Estados Unidos, cuando la compañía informó que investigaba reportes sobre problemas de rendimiento en varios de sus servicios.
Servicios críticos quedaron fuera de línea
El incidente se propagó con rapidez hacia funciones esenciales para miles de programadores, entre ellas las solicitudes a la API, GitHub Actions, los webhooks, la gestión de incidencias (Issues) y las solicitudes de extracción o “pull requests”. De acuerdo con el panel de estado oficial de la plataforma, la tasa de errores alcanzó cerca del 20% tanto en la experiencia web como en el tráfico de la API.
La situación resultó todavía más grave para quienes intentaban descargar repositorios: los archivos comprimidos y el contenido en bruto de los proyectos presentaron una tasa de fallos cercana al 50%, según los propios registros de la empresa. A esto se sumaron dificultades en los sistemas de autenticación, incluyendo SAML, OIDC, SCIM y la sincronización de equipos, lo que complicó el acceso incluso a quienes buscaban simplemente iniciar sesión.
Alrededor de las 10:31 a.m., GitHub reconoció que Copilot, su asistente de programación basado en inteligencia artificial, también presentaba una disponibilidad reducida, ampliando así el alcance del apagón a sus herramientas de IA. Funciones como Git Operations, Packages, Pages y Codespaces permanecían operativas, aunque el resto de la plataforma seguía comprometido.
Un patrón que se repite
Según medios especializados como The Register, este no es un hecho aislado: a comienzos de agosto, Actions y Pages ya habían sufrido una interrupción de nueve horas atribuida a asignaciones erróneas en la capa de programación de tareas. La firma acumula así varios incidentes en el mismo mes, lo que ha generado frustración entre los desarrolladores, quienes expresaron su malestar en redes sociales ante la reiteración de estas fallas.
Directivos de la compañía, propiedad de Microsoft, habían reconocido meses atrás que existía trabajo pendiente para volver la plataforma más estable, aunque los sucesos recientes evidencian que los problemas estructurales persisten. Hacia las 12:16 p.m., GitHub informó que continuaba con las tareas de mitigación, sin precisar aún la causa raíz del colapso.
Reportes posteriores indicaron señales de recuperación hacia las 4:36 p.m. UTC, aunque el estado del incidente seguía marcado como “abierto” y varios servicios continuaban catalogados como en falla mayor. Hasta el cierre de esta nota, la empresa no había revelado un diagnóstico definitivo sobre el origen del problema.
