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¿Qué es el error 404 y cómo solucionarlo?

A todos nos ha pasado. Seguro has dicho que “se cayó la página”, aunque más bien, por tratarse del error 404 deberías decir “la página no existe”. Este error es bastante común en la web, y en realidad también es relativamente fácil de solucionar si tienes una página web. Tal vez estás empezando a construir una y quieres estar bien indexado por Google, así que en esta guía te diremos qué es el error 404 y cómo solucionarlo.

¿Qué es el error 404 y cómo solucionarlo?

Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor

El error 404 es un código de estado HTTP que indica que la página solicitada no se encontró en el servidor. Puede ocurrir por varios factores, que van desde que el usuario ingrese una URL que no existe, o una que existe pero que fue modificada, o hasta que la URL haya sido eliminada por nosotros mismos.

Ahora, es importante que tu página tenga pocos errores 404, pues de lo contrario los buscadores pensarán que no estás haciendo un buen trabajo y entonces estarás indexado más atrás en las listas de búsqueda. O sea, serás invisible, así que manos a la obra.

¿Cómo solucionar el error 404?

Si el error 404 está en tus manos, es decir, eliminista o actualizaste, la forma de solucionarlo es actualizar las ligas que dan error 404.

Para identificar cuáles son los links que debes reparar puedes usar herramientas como Google Search Console. Al usarla encontrarás una lista de todos los códigos de error 404 identificados por Google. Además, una vez que los repares puedes marcarlos como corregidos para que Google vuelva a rastearlos e indexarlos.

Otras herramientas útiles para identificar y saber cuál es el problema con un código 404 son W3C Link Center y Dead Link Checker.

Ahora, una vez que tengas identificados cuáles son los links a reparar y en qué reside el problema, tendrás que realizar alguna de las siguientes acciones.

Si, por ejemplo, el error 404 sale porque eliminaste una página por error, simplemente restáurala.

Si el problema son enlaces incorrectos y estos no son realmente importantes para tu página, nuestra sugerencia es eliminarlos. Sin embargo, si el enlace incorrecto viene redireccionado de alguna otra página importante (¡una muy buena fuente de tráfico) te sugerimos crear una URL en tu sitio con la incluida en el sitio que te redirecciona.

Y si tienes algo de tiempo…

Crea una página 404 personalizada

¿Has visto los perritos de Amazon, no? Bueno, si Amazon puede darse el lujo de convertir un error en algo tolerable por poner simplemente un perrito (claro, hay un graaaaaan trabajo de mercadotecnia en poner perritos), al menos intenta calmar la molestia de uno de tus usuarios creando un mensaje divertido. Esto no te ayudará a estar mejor posicionado en Google, pero sí creará cierta fidelización.

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