Los mejores procesadores de Intel han estado fallando durante meses y, a pesar de muchos intentos, el problema no está cerca de solucionarse. De hecho, el impacto podría ser mucho peor de lo que pensábamos.
Los informes originales sobre problemas de estabilidad con el Core i9-13900K y el Core i9-14900K provienen de jugadores de PC, pero ahora escuchamos que también se están bloqueando en los servidores. Eso puede provocar daños graves, y un desarrollador de juegos estima que la inestabilidad puede costarles hasta $ 100K en jugadores perdidos.
La última primicia proviene del YouTuber Level1Techs, que obtuvo datos de uso con informes de fallos de dos juegos diferentes. Los juegos no fueron nombrados, pero los datos de ellos son bastante reveladores con respecto a la escala del problema. Recuerde que estos datos deben tomarse con cierto escepticismo, ya que es posible que nunca se informen algunos bloqueos del sistema, especialmente durante las pantallas azules, y solo estamos viendo dos títulos.
Level1Techs investigó los errores de descompresión, de los que Oodle (una herramienta de descompresión) ya había hablado a principios de este año. En total, el YouTuber encontró 1.584 errores de descompresión en las bases de datos, que abarcan un período de 90 días. De los 1.584 errores, la friolera de 1.431 se pueden atribuir a las CPU de 13ª y 14ª generación de Intel. Mientras tanto, Level1Techs solo encontró cuatro errores de descompresión relacionados con las CPU AMD.
¿Otro dato asombroso? Aparte del Core i9-14900K y el Core i9-13900K, la CPU con la mayor tasa de error fue el Core i7-9750H con sólo 11 casos de fallo de descompresión. La brecha entre los últimos chips de Intel y todos los demás procesadores es innegablemente amplia. Una cosa más a tener en cuenta es que, en general, alrededor del 70% de los usuarios de la base de datos ejecutaban un sistema basado en Intel, mientras que el 30% estaba en AMD.
Durante el proceso de investigación, el YouTuber también descubrió que los jugadores no eran los únicos que sufrían estos problemas de inestabilidad. El Core i9-13900K y el Core i9-14900K también se utilizan en centros de datos para cosas como la ejecución de servidores de juegos, y en esas configuraciones, a menudo se emparejan con placas base W680. Esas placas están más enfocadas en la estabilidad que en impulsar el rendimiento, lo que va en contra de varias afirmaciones de que el overclocking es la causa principal del problema.
Una de las empresas con las que habló el YouTuber estaba en proceso de negociar un acuerdo por 100.000 dólares en servidores, y se les dijo que ejecutar una plataforma Intel es más de 1.000 dólares más caro que un sistema comparable de AMD. Al profundizar, Level1Techs descubrió que esto se debe a la alta tasa de incidentes de soporte relacionados con las CPU Intel de 13ª y 14ª generación.
«Los incidentes de soporte han sido inusualmente altos para esa configuración, […] Recientemente, hemos tenido que actualizar el BIOS, deshabilitar los e-cores o hacer intercambios de CPU para resolver los problemas. Y no estamos seguros de que el problema esté completamente resuelto, por lo que estamos cobrando una prima de soporte por esos sistemas en este momento», dijo el proveedor de servicios anónimos de centros de datos. «Algo no está bien con el 13900K y el 14900K. […] En su lugar, hemos estado dirigiendo a los clientes hacia los sistemas 7950X».
Además, un desarrollador de juegos con el que habló Level1Techs dijo: «Podría perder más de $ 100K en jugadores perdidos por estos bloqueos [del servidor multijugador]». Es comprensible que los jugadores renuncien a un título que es inestable, ya sea debido a la configuración de su propia PC o debido a que los servidores a menudo se bloquean.
Fuentes anónimas de Dell, HP y Lenovo le dijeron al YouTuber que esperara que entre el 10% y el 25% de los procesadores Core i9-13900K y Core i9-14900K tuvieran algún tipo de problema. Level1Techs afirma que el número puede estar más cerca del 50%.
